Większość ludzi dzwoni pod numer alarmowy 999 w związku z nagłym przypadkiem, aby wezwać pogotowie ratunkowe (karetkę), policję lub straż pożarną. Niektórzy jednak wykręcają ten numer na swoich telefonach ze zgoła innych powodów…
Okazuje się, że nawet do 80% połączeń z 999 nie jest związanych z prawdziwymi sytuacjami kryzysowymi, wobec których trzeba naprawdę wezwać pomoc. Jeden z takich incydentów miał miejsce, gdy kobieta wybrała numer alarmowy, aby poinformować, że jej kosze na śmieci nie zostały opróżnione od dwóch tygodni.
Brytyjka mieszkająca w Peterborough skontaktowała się z lokalną policją w Cambridgeshire, a operator w obliczu tej sytuacji zwrócił jej uwagę, że problem, z którym się mierzy nie jest nagły i nie wymaga reakcji służb ratunkowych. „Teraz może to zabrzmieć zabawnie. Wykonałam wszystkie możliwe połączenia. Mój kosz na śmieci nie był opróżniany od dwóch tygodni” – miała powiedzieć kobieta przez telefon, jak czytamy na łamach portalu Metro.
Czy to najgłupszy powód, aby dzwonić pod 999?
„Dobrze, dobrze, to nie jest sprawa [związana z numerem] 999 i z pewnością nie jest to sprawa policji” – odpowiedział jej operator numeru alarmowego. „Sugeruję, abyś skontaktowała się z councilem w Peterborough” – dodawał. Jak zareagowała na to dzwoniąca? „Boże, nie wiem, czy mam teraz ich numer. Ale minęły już dwa tygodnie, odkąd opróżnili mój kosz”.
Następnie, nieco już sfrustrowany operator odpowiada: „Nie jesteśmy tutaj, aby opróżniać pojemniki na śmieci. To nie jest sytuacja życia i śmierci. Blokujesz połączenie z numerem alarmowym 999”. „Och, bardzo mi przykro” – w taki sposób dzwoniąca kobieta zakończyła tę rozmowę.
Nieopróżnione kosze na śmieci nie są sytuacją awaryjną
Policja Cambridgeshire wykorzystała ten dość zabawny incydent, aby pokazać, jak można marnować czas policji na wezwania inne niż alarmowe. „Tak, to jest prawdziwy telefon, który odebraliśmy” – komentował rzecznik na łamach „Metro". „Nasi operatorzy często muszą przekierowywać połączenia przychodzące pod numer 999, które powinny być kierowane albo na numer inny niż alarmowy, albo do innych zupełnie organów, takich jak lokalne władze”.
Telefon pod numer alarmowy może niejednokrotnie uratować komuś życie. Dziwi zatem fakt, że wciąż zdarzają się ludzie, którzy albo dla żartu, albo z niewiedzy, wybierają tenże numer, by poinformować służby o zupełnie błahej sprawie. Niestety, opisany powyżej przypadek nie jest jednostkowy. W połowie 2022 roku opisaliśmy przypadek Brytyjczyka, który był podirytowany długim oczekiwaniem na pizzę. Zamiast zostawiać nieprzychylną recenzję na stronie restauracji, mężczyzna postanowił powiadomić o swoim problemie funkcjonariuszy Essex Police.
Policja Cambridgeshire wyjaśnia kiedy dzwonić pod 999
Głodny Brytyjczyk poskarżył się, że „czeka już na swoje jedzenie 30 minut” i choć policjanci nie byli pewni, czy mężczyzna mówi poważnie, czy żartuje, to z pewnością zajął linię, której w danym momencie inny mieszkaniec Essex mógł naprawdę potrzebować. Zresztą, niewiele później, bo już w sobotę, pod numer 999 zadzwoniła kobieta, skarżąc się, że nie ma w domu wody.
Przypominamy również najważniejsze numery alarmowe w UK:
999 – jest to ogólny numer alarmowy w UK; dzwonimy na niego, gdy chcemy wezwać pogotowie ratunkowe (karetkę), policję lub straż pożarną; jest to infolinia bezpłatna
112 – jest to alternatywna dla numeru 999: jest to również ogólny numer alarmowy w UK; dzwonimy na niego, gdy chcemy wezwać pogotowie ratunkowe (karetkę), policję lub straż pożarną; jest to infolinia bezpłatna
111 – numer do NHS w nagłych sytuacjach gdy potrzebujemy pilnej porady lekarskiej, ale sytuacja nie wymaga jednak karetki pogotowia; przykładem takiej sytuacji może być nagły przeszywający ból zęba lub inne problemy zdrowotne, w których nie jest konieczne niezwłoczne przewiezienie na oddział ratunkowy; jest to infolinia bezpłatna
101 – pod ten numer zadzwonimy na policję, jeśli chcemy zgłosić jakiś incydent, który jednak nie wymaga niezwłocznej interwencji funkcjonariuszy; przykładem może być zgłoszenie kradzieży portfela
105 — pogotowie energetyczne w UK (problemy z elektrycznością)
0800 111 999 – pogotowie gazowe w UK (w przypadku nagłych problemów z instalacją gazową, gdy poczujemy ulatniający się gaz)
03457 145 145 – wodociągi i kanalizacja w Anglii
0800 789 321 – zagrożenie terrorystyczne.
Zajrzyj także na naszą główną stronę: PolishExpress.co.uk – będzie nam miło!
Artykuły polecane przez PolishExpress.co.uk:
British Gas obniża rachunki dla energię dla ponad miliona klientów
Rok podatkowy 2023/2024 w Wielkiej Brytanii: Do jakiej kwoty nie zapłacimy podatku?
