Poważna awaria wodociągowa sparaliżowała działalność firm w południowym Londynie. W pobliżu Mitcham Common doszło do pęknięcia jednej z głównych rur, co spowodowało szeroko zakrojone przerwy w dostawie wody.
Firmy wodociągowe na Wyspie zostaną zobowiązane do wypłacania wyższych odszkodowań za nieadekwatną obsługę klienta i nieodpowiednią jakość usług. Ich wysokość ma wzrosnąć co najmniej dwukrotnie, w porównaniu z obecnymi stawkami.