Po aferze związanej z przymusowym montażem liczników przedpłatowych, w których agenci wdzierali się siłą do domów bezbronnych osób, Ofgem wszczął dochodzenie.
Obecnie dostawcy energetyczni wstrzymali instalacje liczników przedpłatowych, aby zbadać sprawę nadużyć.
Jak wynika z dochodzenia przeprowadzonego przez "Timesa" agenci włamywali się do domów, aby montować liczniki.
Byli też agenci, którzy nie potrafili ukryć, że takie praktyki są dla nich "ekscytujące".