Popularny przewoźnik znalazł się na szczycie listy linii lotniczych, które najczęściej gubią bagaże pasażerów. Nowa analiza wykazała, gdzie istnieje największe prawdopodobieństwo zgubienia walizki podróżnej.
Po wstrzymaniu podróży podczas pierwszego i drugiego lockdownu linie lotnicze i osoby zajmujące się obsługą bagażu z trudem radziły sobie z nagłym wzrostem podróżnych. To z kolei doprowadziło nie tylko do kolejek na lotniskach, ale również piętrzenia się bagaży. W tej sytuacji nietrudno było o zaniedbania. W rezultacie wiele osób spędzało kilka dni w podróży bez bagażu. Albo też wracało do domu zastanawiając się, kiedy dotrze do nich ich walizka. Obecnie sytuacja względnie się unormowała, jednak niektóre linie nadal radzą sobie gorzej z bagażami pasażerów.
Kto najczęściej gubi bagaże pasażerów?
Jak wynika z najnowszego badania przeprowadzonego przez Bounce, w latach 2018-2022 Civil Aviation Authority zajęło się ponad 1500 przypadkami zagubienia bagażu podróżnych z Wielkiej Brytanii. Poinformowano również, które linie lotnicze gubiły najczęściej bagaż pasażerów.
Na szczycie niechlubnej listy znalazł się Ryanair, który był odpowiedzialny za ponad 12 proc. wszystkich zagubionych walizek w czasie lotów do i z Wielkiej Brytanii. Linia lotnicza jest jedną z najbardziej kontrowersyjnych na liście. Często spotyka się także z krytyką dotyczącą dodatkowych opłat.
Na drugim miejscu na liście znalazła się Iberia, flagowa hiszpańska linia lotnicza, która w ciągu ostatnich pięciu lat skierowała do CAA 133 sprawy. Iberia ma swoją siedzibę w Madrycie i działa od 1927 roku. A w 2011 roku stała się częścią International Airlines Group, po fuzji z British Airways.
Na kolejnych miejscach uplasowały się Vueling Airlines. Największe hiszpańskie linie lotnicze zarówno pod względem liczby samolotów, jak i liczby miejsc docelowych, do których latają. Linia lotnicza będąca również częścią International Airlines Group odnotowała 99 przypadków zagubienia bagażu w ciągu ostatnich pięciu lat. W pierwszej piątce znalazły się Royal Air Maroc i Qatat Airways.
Komentarz Ryanaira
Rzecznik Ryanair skomentował ranking:
– Dane te nie uwzględniają liczby pasażerów przewożonych przez każdą linię lotniczą. Ryanair jest linią lotniczą nr 1 w Wielkiej Brytanii, obsługującą ponad 440 tras i przewożącą ponad 52 miliony pasażerów rocznie do i z Wielkiej Brytanii. Jest liderem w branży z najmniejszą liczbą zagubionego bagażu. Mianowicie 1 zagubiony bagaż przypada na 10 000 pasażerów.
Zajrzyj także na naszą główną stronę: PolishExpress.co.uk – będzie nam miło!
Artykuły polecane przez PolishExpress.co.uk:
Ryanair ostrzega tych, którzy mają zaplanowane loty na październik
Ryanair wdał się w spór z UE o darmowy bagaż podręczny
4-latek stracił palce u stóp, gdy jego kalosz zaklinował się w ruchomych schodach
