Irlandzkie linie lotnicze zaapelowały do pasażerów w UK, aby wszelkie skargi na opóźnienia lotów wysyłali do minister transportu, Heidi Alexander.
Ryanair uruchomił stronę internetową o nazwie Air Traffic Control Ruined Your Flight (Kontrola ruchu lotniczego zrujnowała twój lot). A na niej umieścił prywatny adres e-mail minister transportu, Heidi Alexander. Przewoźnik zachęca pasażerów, aby wysyłali na niego skargi na opóźnienia lotów z powodu kontroli ruchu lotniczego (ATC). W ten sposób dotrą one bezpośrednio do pani minister.
Skargi na opóźnienia lotów do pani minister
ATC jest usługą świadczoną przez kontrolerów naziemnych, którzy kierują samolotami tak, aby dbać o bezpieczeństwo i efektywność. Niestety około 5782 loty Ryanaira były opóźnione od początku roku do 1 września z powodu brytyjskiej firmy świadczącej usługi z zakresu kontroli ruchu lotniczego – NATS.
Ryanair stwierdził, że NATS jest „źle zarządzane” i cierpi na braki kadrowe. Zaapelował zatem do minister transportu o naprawienie brytyjskiej kontroli ruchu lotniczego.
Okazuje się bowiem, że rząd ma największy udział w tej spółce publiczno-prywatnej. Wynosi on 49 proc., dlatego też ma wpływ na jej działanie.
Jade Kirwan, która jest dyrektorem ds. komunikacji w Ryanairze powiedziała:
– Niedopuszczalne jest, aby nieudolne zarządzanie kontrolą ruchu lotniczego i niedobory kadrowe w NATS nadal powodowały zakłócenia w lotach i przewozach pasażerów do Wielkiej Brytanii. Już w tym roku ponad milion pasażerów Ryanaira, z których wielu podróżowało na wakacje z rodzinami, ucierpiało z powodu niepotrzebnych i możliwych do uniknięcia opóźnień w kontroli ruchu lotniczego. Wszystko dlatego, że minister Alexander nie podjęła działań w celu zapewnienia odpowiedniej liczby pracowników brytyjskiej kontroli ruchu lotniczego.
Konieczne jest podjęcie odpowiednich działań
Jade zachęciła pasażerów Ryanaira do odwiedzenia strony internetowej Air Traffic Control Ruined Your Flight i zaapelowania do pani minister, aby podjęła pilne działania. Tylko wtedy może uda się pokazać, jak bardzo konieczna jest naprawa krajowych usług kontroli ruchu lotniczego.
Ponadto na stronie zamieszczono sfingowany filmik, na którym przewodnicząca Komisji Europejskiej, Ursula von der Leyen uderza pasażera w twarz. Gdyż Ryanair oskarżył też przewodniczącą Komisji Europejskiej o brak odpowiednich działań w celu naprawy usług kontroli ruchu lotniczego (ATC).
