Sieć supermarketów Iceland znalazła nietypowy sposób na walkę z lawinowo rosnącą liczbą kradzieży sklepowych. Klienci, którzy zauważą próbę kradzieży i zgłoszą ją pracownikom, otrzymają 1 funt dopisany do karty lojalnościowej.
Według władz sieci Iceland traci na kradzieżach około 20 milionów funtów rocznie. Skala problemu skłoniła sklep do wprowadzenia dodatkowych środków bezpieczeństwa.
Kradzież sklepowa nie jest przestępstwem pozbawionym ofiar
Straty finansowe to tylko część problemu. Kradzieże często wiążą się także z agresją wobec pracowników i zastraszaniem personelu. Z tego powodu skutki kradzieży odczuwają zarówno ludzie zatrudnieni w sklepach, jak i uczciwi klienci, którzy finalnie płacą więcej za towar. Nowa inicjatywa ma więc zadziałać dwutorowo: z jednej strony zwiększyć czujność kupujących i odstraszyć potencjalnych złodziei, z drugiej – zmniejszyć koszty.
Na razie program ma charakter jedynie pilotażowy. Jeśli okaże się skuteczny, sieć nie wyklucza rozszerzenia inicjatywy, a być może nawet przejęcia pomysłu przez innych przedsiębiorców.
Problem, z którym zmaga się Iceland, nie jest odosobniony
Według policyjnych danych w Anglii i Walii w rok, do marca 2025, odnotowano ponad 530 tys. przypadków kradzieży sklepowych, czyli o 20 proc. więcej niż rok wcześniej i najwięcej od ponad 20 lat, kiedy wprowadzono obecny system rejestracji przestępstw.
Zdaniem detalistów sytuacja wymknęła się spod kontroli. Jeśli zapowiadane przez rząd działania w postaci m.in. zwiększenia liczby policjantów patrolujących okolice sklepów nie dadzą rezultatów, problem będzie narastał.
13 tys. nowych stróżów prawa do 2029 roku
W ramach programu Safer Streets rząd zapowiada przydzielanie dodatkowych funkcjonariuszy do każdej dzielnicy, aby mieszkańcy mieli łatwiejszy kontakt z policją. Do 2029 roku liczba policjantów powinna wzrosnąć o 13 tys., a już w najbliższym roku planowane jest zatrudnienie 3 tys. nowych funkcjonariuszy oraz wspierających ich pracowników.
Minister spraw wewnętrznych Yvette Cooper podkreśla, że priorytetem jest odbudowa więzi i zaufania między policją a lokalnymi społecznościami. Dodatkowo napaści na pracowników sklepów mają być kwalifikowane jako odrębne przestępstwa, co da ofiarom lepszą ochronę prawną.
