Fot. Getty
Wykupiłeś rezerwację na Ryanair, Wizz Air lub inną linię, a Twój lot został odwołany z powodu pandemii? Masz problem z odzyskaniem pieniędzy za bilet na samolot? Zobacz, jak otrzymać nie tylko zwrot pieniędzy za bilet lotniczy, ale też ODSZKODOWANIE.
Z powodu ciągłych zmian w zasadach lockdownu w Wielkiej Brytanii, w Polsce oraz w pozostałych krajach Europy i świata, linie lotnicze wciąż przesuwają termin wznowienia lotów. Wielu klientów poniosło z tego tytułu poważne straty, ponieważ zakupiony przez nich bilet lotniczy nagle stawał się nieważny, a odzyskanie pieniędzy od przewoźnika okazywało się trudniejsze niż w normalnych warunkach.
W chwili obecnej w wielu przypadkach Ryanair nie oddaje za bilet na odwołany lot, choć przewoźnik zaznacza, że zwroty zostaną zrealizowane w najbliższych tygodniach. Z kolei Wizz Air w połowie miesiąca rozpoczął sprzedaż biletów na czerwcowe loty z UK do Polski, a kilka dni później loty te zostały anulowane z powodu nagłej zmiany decyzji polskiego rządu – mimo że spora część klientów zdążyła już zapłacić za rezerwacje. Zobacz, jak w tych trudnych czasach zawalczyć o respektowanie przysługujących Ci praw.
MIEŁEŚ ODWOŁANY LOT? SPRAWDŹ, JAK UZYSKAĆ ODSZKODOWANIE>>
Jak odzyskać pieniądze za bilet?
Oprócz cierpliwego czekania lub próby uzyskania zwrotu za bilet za pośrednictwem usługi bankowej CHARGEBACK, istnieją też inne możliwości. Przy trudnościach z odzyskaniem pieniędzy za bilet lotniczy warto czasem skorzystać z pomocy i uzyskać nie tylko zwrot pieniędzy, ale też odszkodowanie.
Przede wszystkim dobrze jest znać swoje prawa. W przypadku opóźnienia lub odwołania lotu, linie lotnicze zobligowane są otoczyć poszkodowanych pasażerów szczególną i wieloaspektową opieką. W przygotowanym specjalnie dla naszych Czytelników poradniku znajdziesz praktyczne informacje o tym, jak uzyskać odszkodowanie i jakiej wysokości rekompensata przysługuje Ci w przypadku odwołania Twojego lotu.
Co zrobić, by ubiegać się o odszkodowanie?
Poniżej znajdziesz listę 7 prostych – ale bardzo ważnych – kroków, o których musisz pamiętać, by móc ubiegać się o odszkodowanie.
- Zachowaj kartę pokładową lub dowolny dokument, na którym widnieje kod potwierdzenia rezerwacji.
- Uzyskaj informację o przyczynie opóźnienia lotu (np. drogą elektroniczną od linii lotniczej lub z punktu informacyjnego na lotnisku).
- Zbierz dowody, np. zabezpiecz korespondencję z linią lotniczą, potwierdzającą zakłócenia.
- Nie podpisuj żadnych dokumentów ani nie przyjmuj ofert, które mogą świadczyć o zrzeczeniu się Twoich praw.
- Poproś linie lotnicze o zapewnienie Ci zakwaterowania w hotelu, jeżeli jest taka potrzeba.
- Zachowaj rachunki, jeśli poniosłeś dodatkowe koszty z powodu opóźnienia lub odwołania lotu.
- Zgłoś się o pomoc do specjalistów z AirHelp!
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ, JAK OTRZYMAĆ ODSZKODOWANIE ZA OPÓŹNIONY LUB ODWOŁANY LOT>>
ZOBACZ WIDEO:
