W piątek podróżni mieli do czynienia z chaosem na lotniskach. Pasażerom linii lotniczych powiedziano, aby wracali do domów, gdy ich lot został odwołany w wyniku globalnej awarii IT.
Awaria systemów informatycznych (awaria IT) doprowadziła do ogromnych zakłóceń w podróżowaniu. Na lotniskach informowano podróżnych, aby „wracali do domów”, jeśli ich lot został odwołany.
Awaria IT
W piątek podróżni zmuszeni byli do czekania w długich kolejkach przy stanowiskach odprawy i do kontroli bezpieczeństwa na lotniskach w całej Wielkiej Brytanii. W tym na Gatwick, Luton i w Manchesterze.
Firma Cirium zajmująca się analityką lotniczą poinformowała, że w piątek na całym świecie odwołano 1396 lotów, w tym 43 na Wyspach.
Lotnisko w Edynburgu odsyłało podróżnych do domów
Lotnisko w Edynburgu powiadomiło podróżnych, że powinni wracać do domów, jeśli odwołano im lot. Oświadczenie brzmiało: „Osoby, których lot odwołano, proszone są o opuszczenie lotniska i bezpośredni kontakt z liniami lotniczymi”.
Również Ryanair poinformował swoich pasażerów w piątek: „Jeśli Państwa lot odwołano, uprzejmie prosimy o opuszczenie lotniska, gdyż przez awarię IT nie możemy teraz pomóc pasażerom na lotnisku”.
Pewien podróżny na lotnisku Gatwick powiedział, że czekał w kolejce przed lotem do Miami na Florydzie ponad trzy i pół godziny. Z kolei kolejka na Stansted Airport ciągnęła się przed głównym budynkiem terminala.
Banki, supermarkety i inne duże instytucje także zgłaszały problemy informatyczne. Zakłócenia w podróży pojawiły się również na kolei.
Tłumaczenie CrowdStrike
Ustalono, że awaria IT wynikała z aktualizacji przeprowadzonej przez firmę CrowdStrike zajmującej się cyberbezpieczeństwem. Jej prezes, George Kurtz powiedział, że przyczyną była „wada wykryta w pojedynczej aktualizacji zawartości dla hostów Windows”, za co „przeprasza”.
– To nie jest incydent związany z bezpieczeństwem ani cyberatak. Problem został zidentyfikowany, wyizolowany i wdrożono poprawkę – dodał.
