Wizz Air odwołał loty w ostatniej chwili. Pasażerowie wściekli

Pasażerowie Wizz Air dowiedzieli się o odwołaniu lotów w ostatniej chwili. Dostali skąpą informację od przewoźnika, że „odwołuje loty” z powodu „problemu technicznego”.

Wiadomość o odwołaniu lotów przez Wizz Air była nagła i lakoniczna. Sam sposób komunikacji tylko rozwścieczył pasażerów.

Odwołane loty w Wizz Air

Część pasażerów, która czekała na lot Wizz Airem, logując się do internetowego systemu rezerwacji linii lotniczej, odkryła, że nagle zmieniono im termin lotu przesuwając go o parę godzin.

Inni z kolei zobaczyli, że ich loty są całkowicie odwołane. Z podanych informacji wynika, że odwołano loty do Stambułu, Egiptu, Jordanii i Albanii. W międzyczasie tani przewoźnik wydał zaskakujące oświadczenie o „problemach technicznych”.

Wielu pasażerów narzekało, że nie poinformowano ich odnośnie zmian, co wpłynęło na ich plany wakacyjne.

Oświadczenie linii lotniczych

Po pewnym czasie rzecznik węgierskich linii lotniczych napisał w serwisie X: „Drodzy klienci, mamy problem techniczny wpływający na nasz system rezerwacji. W rezultacie możecie zauważyć zmiany w swojej rezerwacji w aplikacji lub na stronie internetowej, albo otrzymać powiązane powiadomienia. Proszę zignorować te zmiany. Możecie mieć pewność, że poinformujemy Was, gdy tylko problem zostanie rozwiązany. Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby rozwiązać problem i przywrócić loty”.

Problemy pasażerów

Jedna z pasażerek, której Wizz Air odwołał lot, powiedziała, że zdecydowała się zarezerwować nowy. Wtedy jednak system pokazał jej, że oba jej loty odwołano.

– Dwa moje loty były oznaczone jako odwołane. Dawało to możliwość zmiany rezerwacji lub zwrotu pieniędzy. Ponieważ opcja zmiany rezerwacji nie zadziałała, zarezerwowałam inny, droższy lot liniami British Airways na 22 października. Będę domagać się pełnego zwrotu pieniędzy dla obu lotów oznaczonych jako odwołane – powiedziała kobieta.

Inny pasażer w odpowiedzi na oświadczenie rzecznika Wizz Air w serwisie X, napisał: „Dlaczego zmieniliście godzinę lotu z Luton do Tirany z 19.30 na 22.40? Mogliście przesunąć na 20.00, ale dlaczego tak późno? Skąd te wszystkie zmiany?”.

Natomiast ktoś inny wywnioskował z chaosu informacyjnego, że Wizz Air stał się celem ataku hakerskiego i napisał w serwisie X: „Czy włamano się dzisiaj do Wizz Air? Odwołano tak wiele lotów. Straszne dla wszystkich klientów i linii lotniczej”.

POLISH EXPRESS W GOOGLE NEWS

Teksty tygodnia

Londyńskie lotniska chcą zwiększyć przepustowość o dodatkowe 83,5 mln pasażerów rocznie

Jeśli plany rozbudowy założone przez wszystkie pięć londyńskich lotnisk zostaną zrealizowane, to przepustowość brytyjskiej stolicy zwiększy się o 83,5 miliona pasażerów rocznie do połowy lat 40. XXI wieku

Niektóre zasiłki przestaną być wypłacane do Bożego Narodzenia

Ministerstwo Pracy i Emerytur wydało ostrzeżenie dla osób pobierających zasiłki, które przestaną być wypłacane do Bożego Narodzenia.

Nowe połączenie kolejowe Berlin-Kraków: trzy pociągi dziennie

Deutsche Bahn, niemiecki narodowy przewoźnik kolejowy, ogłosił wprowadzenie nowego...

Formalności przy powrocie do Polski z Wielkiej Brytanii: Kiedy i jak tłumaczyć dokumenty?

Artykuł powstał we współpracy z partnerem Decyzja o powrocie z...

Polski imigrant umiera z powodu zaniedbań brytyjskich pracodawców

Polski imigrant w UK umiera na krzemicę, nieuleczalną chorobę płuc, wywołaną latami pracy w chmurach pyłu kamieniarskiego. Historia 48-letniego Marka M. jest nie tylko tragiczna sama w sobie, ale powinna być przestrogą dla innych.

Przeczytaj także

Ciekawe tematy

Dramat na pokładzie Ryanaira – mężczyzna zmarł podczas lotu z Manchesteru

Do tragicznych wydarzeń doszło w czasie lotu z Manchesteru do albańskiej Tirany. Samolot tanich linii Ryanair przelatując nad Szwajcarią i Francją, musiał zawrócić na Wyspy.

Kiedy spadnie śnieg? Co mówią prognozy?

Z prognoz pogody wynika, że już w przyszłym tygodniu możemy spodziewać się zimy na Wyspach. Met Office ujawnia kiedy spadnie śnieg w UK.

Ile musi być opóźniony lot, żeby wystąpić o odszkodowanie?

Opóźnienia samolotów to na lotniskach całego świata to powszechnie...

Rynek pracy w Irlandii znajduje się w stabilnej sytuacji

Jak podaje Central Statistics Office sezonowo skorygowana stopa bezrobocia w zeszłym miesiąca wzrosła w porównania z danymi z września, gdy wyniosła 4,1%.

Hrabstwo Merseyside: Polska rodzina celem ksenofobicznych ataków

Polka mieszkająca w Huyton miała stać się ofiarą rasistowskich ataków. Nasza rodaczka uważa, że jej rodzina jest prześladowana przez nastoletnich chuliganów, z powodu jej polskiego pochodzenia.

Arcybiskup Canterbury rezygnuje z powodu skandalu

Arcybiskup Canterbury ogłosił, że rezygnuje ze swojego stanowiska po druzgocącym raporcie na temat pedofila związanego z Kościołem Anglii.