Opóźnienia samolotów to na lotniskach całego świata to powszechnie występujący problem. Niestety ze względu na gwałtowne zjawiska pogodowe, zdarza się to coraz częściej. Pasażerowie mogą wystąpić o odszkodowanie, za spóźniony lot. O ile zatem musi być opóźniony lot, żeby można było wystąpić o odszkodowanie?
Mimo tego, że opóźnienia lotów są na całym świecie powszechnym zjawiskiem, to dla wielu podróżnych są prawdziwą udręką. Szczególnie jeśli mają przesiadkę i opóźnienie jednego lotu niweczy całą podróż.
Jednak podróżni mogą żądać od przewoźnika odszkodowania za opóźnienie lotu, co choć trochę zrekompensuje problemy spowodowane przez feralny. Jeśli więc nasz samolot spóźnił się, warto sprawdzić czy należy nam się odszkodowanie. Obecnie na stronach firm zajmujących się odszkodowaniami lotniczymi, wystarczy wpisać nasz lot, aby od razu wiedzieć czy jest sens występować o pieniądze.
Jaki musi być czas opóźnienia, abyśmy mogli żądać odszkodowania?
Minimalny czas opóźnienia wynosi 3 godziny. Zgodnie z prawem unijnym lot musi odbywać się europejskimi liniami lotniczymi, a samolot musi wylatywać z Wielkiej Brytanii, Norwegii, Islandii, Szwajcarii lub któregoś z krajów Unii. Spóźnienia poniżej 3 godzin, choć również są uciążliwe, niestety nie kwalifikują się do odszkodowań.
O odszkodowanie za spóźniony lot można wystąpić tutaj.
Jeżeli miejsce przylotu nie leży na terenie Unii Europejskiej, lub przewoźnik nie należy do któregoś z krajów Unii, to pasażerowie powinni skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem. Wysokość odszkodowania zależy przede wszystkim od tego, jak długo samolot był opóźniony.
Jeśli natomiast lot zostanie odwołany, to przewoźnik jest również zobowiązany na zwrot pełnych kosztów podróży lub zapewnienie zastępczego samolotu. Należy również pamiętać, że odszkodowanie należy się tylko i wyłącznie, jeśli wynika ono z problemów technicznych, a niezwiązanych ze zjawiskami atmosferycznymi.
Podróżni powinni też zawsze wiedzieć, jakie będą mieli konsekwencje z powodu opóźnienia ich lotu, ponieważ nawet dwie godziny może mieć kolosalny wpływ na wiele rzeczy, a to z kolei może przełożyć się na wysokość odszkodowania.
W przypadkach wypłacania odszkodowań linie lotnicze najczęściej zamiast pieniędzy proponują jedzenie, picie albo zakwaterowanie w hotelu.
