Klientom Aldi może zostać odmówiona obsługa, jeśli nie zgodzą się na przeszukanie

Według osoby zatrudnionej w sklepie należącym do niemieckiej sieci Aldi, jeśli dany klient nie zastosuje się do polecenia przeszukania, pracownikowi polecono, aby odmówił mu obsługi i nie sprzedał towarów, które chciał kupić.

Jeden z pracowników sieci niemieckich dyskontów Aldi w sierpniu 2023, w wywiadzie udzielonym na łamach „The Grocer Magazine” skomentował wprowadzenie zasad związanych z przeszukiwaniem klientów. Według niego, w placówkach należących do tej sieci, przeszukań dokonują zarówno ochroniarz, jak i pracowników sklepu.

– Poproszono nas, abyśmy zapytali klienta o pozwolenia na przeszukanie. Mamy zajrzeć do ich siatek i toreb, aby sprawdzać, czy są puste. W ten sposób mamy upewnić się, że nie ma w nich naszych rzeczy – relacjonuje pracownik Aldi, jak cytujemy za „The Daily Mirror”.

Nie pozwolisz na przeszukanie – pracownik Aldi cię nie obsłuży

Pracownik dodaje, iż osobom, które nie zastosują się do takiej kontroli, można odmówić sprzedaży. Zaznaczył jednak, że to wytyczne, które otrzymał w sklepie, w którym pracuje. Nie wie, jak wygląda polityka innych puntów Aldi w UK w tej kwestii.

W zeszłym roku Aldi w odniesieniu do tej kwestii zaznaczyło, iż nie jest to „polityka krajowa”. Nie dotyczy wszystkich sklepów działających pod szyldem niemieckiego dyskontu w UK. Przedstawiciel sieci zapewniał, że postępowanie w tej kwestii zależy od każdego sklepu z osobna. Podobnie jak w przypadku innych sprzedawców detalicznych, w razie potrzeby pracownicy Aldi sprawdzają torby na zakupy. Nie odniósł się jednak bezpośrednio do kwestii odmowy obsługi…

Jakie jest stanowisko Aldi w tej sprawie?

Rzecznik Aldi potwierdził, że zasady dotyczące przeszukiwania klientów zostały wprowadzone w „niektórych sklepach” jako rozwiązanie krótkoterminowe. Zaznaczył, że takie kontrole przeprowadza się zawsze wyłącznie za zgodą kupującego. Kontrolom poddawane są również wyłącznie torby, reklamówki i siatki, których klient używa do pakowania zakupów, a nie np. torebki, w których znajdują się rzeczy osobiste.

Dodajmy, iż polityka w tym zakresie nie jest nowa. Doniesienia o tym, że sklepy Aldi wprowadziły takie środki, pojawiają się od maja 2023 roku.

POLISH EXPRESS W GOOGLE NEWS

Teksty tygodnia

WAŻNE! Dyżur paszportowy w Norwich i Peterborough

Jak czytamy w oficjalnym komunikacie podanym przez serwis RP,...

Kryzys mieszkaniowy w UK. Migranci wynajmują przybudówki jako mieszkania

Patologia na rynku wynajmu mieszkań w Wielkiej Brytanii jest bardzo widoczna. Migranci szukający taniego lokum zapłacą za każdy dach nad głową

UE apeluje, aby zrobić zapasy na wypadek katastrofy

Komisja Europejska radzi obywatelom UE, aby zrobili zapasy na wypadek katastrofy. Powinny wystarczyć na 72 godziny.

Jak aplikować o ETA? Coraz więcej Polaków o to pyta

Coraz więcej Polaków pyta, jak aplikować o ETA. Od 2 kwietnia osoby, które będą wybierać się na Wyspy, powinny uzyskać ten dokument.

Kobiety, stawiajmy zdrowie na pierwszym miejscu – udział w badaniu przesiewowym piersi NHS może uratować życie

Artykuł powstał we współpracy z NHS Jesteśmy czymś więcej niż...

Praca i finanse

Kryzys w UK

Styl życia

Życie w UK

Londyn

Crime

Royal news

Zdrowie