Klientom Aldi może zostać odmówiona obsługa, jeśli nie zgodzą się na przeszukanie

Według osoby zatrudnionej w sklepie należącym do niemieckiej sieci Aldi, jeśli dany klient nie zastosuje się do polecenia przeszukania, pracownikowi polecono, aby odmówił mu obsługi i nie sprzedał towarów, które chciał kupić.

Jeden z pracowników sieci niemieckich dyskontów Aldi w sierpniu 2023, w wywiadzie udzielonym na łamach „The Grocer Magazine” skomentował wprowadzenie zasad związanych z przeszukiwaniem klientów. Według niego, w placówkach należących do tej sieci, przeszukań dokonują zarówno ochroniarz, jak i pracowników sklepu.

- Advertisement -

– Poproszono nas, abyśmy zapytali klienta o pozwolenia na przeszukanie. Mamy zajrzeć do ich siatek i toreb, aby sprawdzać, czy są puste. W ten sposób mamy upewnić się, że nie ma w nich naszych rzeczy – relacjonuje pracownik Aldi, jak cytujemy za „The Daily Mirror”.

Nie pozwolisz na przeszukanie – pracownik Aldi cię nie obsłuży

Pracownik dodaje, iż osobom, które nie zastosują się do takiej kontroli, można odmówić sprzedaży. Zaznaczył jednak, że to wytyczne, które otrzymał w sklepie, w którym pracuje. Nie wie, jak wygląda polityka innych puntów Aldi w UK w tej kwestii.

W zeszłym roku Aldi w odniesieniu do tej kwestii zaznaczyło, iż nie jest to „polityka krajowa”. Nie dotyczy wszystkich sklepów działających pod szyldem niemieckiego dyskontu w UK. Przedstawiciel sieci zapewniał, że postępowanie w tej kwestii zależy od każdego sklepu z osobna. Podobnie jak w przypadku innych sprzedawców detalicznych, w razie potrzeby pracownicy Aldi sprawdzają torby na zakupy. Nie odniósł się jednak bezpośrednio do kwestii odmowy obsługi…

Jakie jest stanowisko Aldi w tej sprawie?

Rzecznik Aldi potwierdził, że zasady dotyczące przeszukiwania klientów zostały wprowadzone w „niektórych sklepach” jako rozwiązanie krótkoterminowe. Zaznaczył, że takie kontrole przeprowadza się zawsze wyłącznie za zgodą kupującego. Kontrolom poddawane są również wyłącznie torby, reklamówki i siatki, których klient używa do pakowania zakupów, a nie np. torebki, w których znajdują się rzeczy osobiste.

Dodajmy, iż polityka w tym zakresie nie jest nowa. Doniesienia o tym, że sklepy Aldi wprowadziły takie środki, pojawiają się od maja 2023 roku.

Teksty tygodnia

Rodzina szuka wychowawcy za 180 000 funtów dla dziecka, aby zrobić z niego „angielskiego dżentelmena”

Praca marzeń za 180 000 funtów. Pewna rodzina w Wielkiej Brytanii poszukuje wychowawcy dla rocznego dziecka, aby pomógł mu zostać angielskim dżentelmenem.

Eurostar uruchomi piętrowe pociągi w tunelu pod kanałem La Manche

Piętrowe pociągi Eurostar będą kursować za sześć lat, a każdy z nich będzie mógł przewieźć ponad 1000 pasażerów. Ich uruchomienie odpowiada dużemu popytowi na podróże.

Zmiana czasu z letniego na zimowy. Kiedy przestawimy zegarki?

Zmiana czasu 2020

Już wkrótce przestawimy zegarki z czasu letniego na zimowy

Eastern Airways zawiesza działalność. Wszystkie rejsy odwołane, chaos na lotniskach

Brytyjski Urząd Lotnictwa Cywilnego (CAA) potwierdził, że regionalne linie lotnicze Eastern Airways zawiesiły działalność. Wszystkie zaplanowane loty przewoźnika odwołano, a pasażerów wezwano, aby nie pojawiali się na lotniskach.

Czy 10 funtów coś zmienia? Kuriozalna kwota świątecznego bonusu dla milionów Brytyjczyków

Świąteczny bonus w UK w wysokości 10 funtów pozostaje jednym z najstarszych przykładów państwowej „pomocy” symbolicznej. Choć formalnie trafia do milionów osób automatycznie i bez zbędnych formalności, jego realna wartość jest dzisiaj marginalna.

Praca i finanse

Kryzys w UK

Styl życia

Życie w UK

Londyn

Crime

Zdrowie