Klientom Aldi może zostać odmówiona obsługa, jeśli nie zgodzą się na przeszukanie

Według osoby zatrudnionej w sklepie należącym do niemieckiej sieci Aldi, jeśli dany klient nie zastosuje się do polecenia przeszukania, pracownikowi polecono, aby odmówił mu obsługi i nie sprzedał towarów, które chciał kupić.

Jeden z pracowników sieci niemieckich dyskontów Aldi w sierpniu 2023, w wywiadzie udzielonym na łamach „The Grocer Magazine” skomentował wprowadzenie zasad związanych z przeszukiwaniem klientów. Według niego, w placówkach należących do tej sieci, przeszukań dokonują zarówno ochroniarz, jak i pracowników sklepu.

– Poproszono nas, abyśmy zapytali klienta o pozwolenia na przeszukanie. Mamy zajrzeć do ich siatek i toreb, aby sprawdzać, czy są puste. W ten sposób mamy upewnić się, że nie ma w nich naszych rzeczy – relacjonuje pracownik Aldi, jak cytujemy za „The Daily Mirror”.

Nie pozwolisz na przeszukanie – pracownik Aldi cię nie obsłuży

Pracownik dodaje, iż osobom, które nie zastosują się do takiej kontroli, można odmówić sprzedaży. Zaznaczył jednak, że to wytyczne, które otrzymał w sklepie, w którym pracuje. Nie wie, jak wygląda polityka innych puntów Aldi w UK w tej kwestii.

W zeszłym roku Aldi w odniesieniu do tej kwestii zaznaczyło, iż nie jest to „polityka krajowa”. Nie dotyczy wszystkich sklepów działających pod szyldem niemieckiego dyskontu w UK. Przedstawiciel sieci zapewniał, że postępowanie w tej kwestii zależy od każdego sklepu z osobna. Podobnie jak w przypadku innych sprzedawców detalicznych, w razie potrzeby pracownicy Aldi sprawdzają torby na zakupy. Nie odniósł się jednak bezpośrednio do kwestii odmowy obsługi…

Jakie jest stanowisko Aldi w tej sprawie?

Rzecznik Aldi potwierdził, że zasady dotyczące przeszukiwania klientów zostały wprowadzone w „niektórych sklepach” jako rozwiązanie krótkoterminowe. Zaznaczył, że takie kontrole przeprowadza się zawsze wyłącznie za zgodą kupującego. Kontrolom poddawane są również wyłącznie torby, reklamówki i siatki, których klient używa do pakowania zakupów, a nie np. torebki, w których znajdują się rzeczy osobiste.

Dodajmy, iż polityka w tym zakresie nie jest nowa. Doniesienia o tym, że sklepy Aldi wprowadziły takie środki, pojawiają się od maja 2023 roku.

Teksty tygodnia

Egg Hunt wśród śmieci? W Birmingham góry odpadów nadal rosną

Czy w Birmingham coroczne Egg Hunt odbędzie się między workami ze śmieciami? Czy świąteczny spacer będzie podróżą w labiryncie worków z resztkami i ucieczką przed szczurami wielkimi jak koty?

Zakłady fryzjerskie celem nalotów funkcjonariuszy imigracyjnych

W Wielkiej Brytanii funkcjonariusze imigracyjni przeprowadzili setki nalotów na zakłady fryzjerskie zatrudniające nielegalnych pracowników.

Rekordowe długi i kradzieże energii. Powód? Wysokie rachunki!

Eksperci alarmują: sytuacja wymyka się spod kontroli, a skala zjawiska zaskakuje nawet dostawców energii.

Wielka Brytania redefiniuje płeć. Transkobiety poza prawem?

Brytyjski Sąd Najwyższy wydał kontrowersyjne orzeczenie. Rowling nie kryje zadowolenia. Co to oznacza dla transpłciowych kobiet?

Czego Brytyjka dowiedziała się o Polsce i jej historii i kulturze z wystawy w Hull?

Na łamach lokalnego serwisu www.hulldailymail.co.uk Sofie Jackson opisała swoje...

Praca i finanse

Kryzys w UK

Styl życia

Życie w UK

Londyn

Crime

Zdrowie