artykuł dostarczony przez klienta
Retargeting to potężne narzędzie w arsenale osób zajmujących się marketingiem cyfrowym. Jest to technika, która pozwala markom docierać do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili ich stronę internetową lub aplikację mobilną, ale nie dokonali żadnej akcji — takiej jak zakup produktu czy zapisanie się do newslettera. W dzisiejszym świecie, gdzie konkurencja o uwagę konsumenta jest zacięta, retargeting pomaga firmom utrzymać swoją markę na szczycie umysłów klientów, nawet po tym, jak opuścili ich stronę. Dzięki temu zwiększa się prawdopodobieństwo, że wrócą oni i dokonają zakupu.
W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu, czym jest retargeting, dlaczego jest tak ważny w dzisiejszym marketingu cyfrowym, jak działa i jak go skutecznie wykorzystać w swojej strategii marketingowej. Zaczynamy!
Dlaczego retargeting jest ważny?
Retargeting jest niezwykle ważny w dzisiejszym dynamicznym świecie marketingu cyfrowego z kilku kluczowych powodów.
- Zwiększa świadomość marki: Retargeting pomaga utrzymać Twoją markę na szczycie umysłu potencjalnego klienta, nawet po tym, jak opuścił Twoją stronę. Dzięki temu, kiedy będzie gotowy do dokonania zakupu, Twoja marka będzie pierwsza, o której pomyśli.
- Zwiększa ROI: Dzięki wyższemu wskaźnikowi konwersji i skierowanemu podejściu, retargeting może znacznie zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI) Twoich działań marketingowych.
- Pomaga zrozumieć zachowania klientów: Dzięki retargetingowi, możesz lepiej zrozumieć, co przyciąga klientów na Twoją stronę, co ich zainteresowało, a co ostatecznie skłoniło ich do opuszczenia strony bez dokonania zakupu. Te informacje mogą być niezwykle cenne przy optymalizacji Twojej strony i strategii marketingowej.
- Wykorzystuje zainteresowanie klienta: Klienci, którzy już odwiedzili Twoją stronę, wykazali pewien stopień zainteresowania Twoją marką lub produktami. Retargeting pozwala Ci wykorzystać to zainteresowanie i skierować swoje działania marketingowe bezpośrednio do tych osób.
- Poprawia konwersję: Statystyki pokazują, że użytkownicy, którzy są retargetowani, mają wyższy wskaźnik konwersji. Według dostępnych danych, strony internetowe, które używają retargetingu, mogą zwiększyć swoją konwersję nawet o 43%.
Retargeting to potężne narzędzie, które pozwala markom na efektywne dotarcie do swojej docelowej grupy klientów czy zwiększenie świadomości marki. Jest to technika, której żadna firma pragnąca skutecznie konkurować w dzisiejszym cyfrowym świecie nie powinna lekceważyć.
Jak działa retargeting?
Retargeting, w swoim najprostszym ujęciu, działa poprzez wykorzystanie technologii śledzenia, takiej jak pliki cookie lub piksele, które są umieszczane na komputerze użytkownika podczas odwiedzin strony internetowej. Kiedy ten użytkownik porusza się po Internecie, technologia retargetingu „śledzi” jego ruchy i pozwala serwerom reklamowym na wyświetlanie spersonalizowanych reklam opartych na wcześniejszych działaniach użytkownika. Przykładowo, jeśli osoba odwiedziła stronę kasyna online, ale nie zarejestrowała się ani nie zaczęła grać, retargeting pozwoli temu kasynu na wyświetlenie tej osobie spersonalizowanych reklam przedstawiających bonus bez depozytu. Dzięki tej promocji możliwa jest gra na platformie hazardowej bez żadnych zobowiązań i ryzyka, ponieważ środki przeznaczane na grę pochodzą wyłącznie od operatora.
Najpopularniejszą formą retargetingu jest retargeting oparty na pikselach. W tym przypadku, kiedy użytkownik odwiedza stronę, na jego komputerze instalowany jest niewidoczny pixel. Ten pixel to nic innego jak mały fragment kodu, który „informuje” serwer o retargetingu, gdy użytkownik opuszcza stronę i zaczyna przeglądać inne strony internetowe. Dzięki temu serwer może wyświetlać użytkownikowi spersonalizowane reklamy marki, którą wcześniej odwiedził.
To natychmiastowe, prawie w czasie rzeczywistym śledzenie, jest jednym z kluczowych elementów skuteczności retargetingu. Pozwala ono na utrzymanie marki w świadomości użytkownika, nawet jeśli ten opuścił stronę bez dokonania zakupu.
Potencjalne pułapki i jak ich unikać
Mimo że retargeting jest niezwykle skutecznym narzędziem marketingowym, ma swoje pułapki. Jedną z nich jest efekt przesytu. W sytuacji, gdy użytkownik jest zbyt często bombardowany tymi samymi reklamami, może to prowadzić do uczucia znużenia, co, zamiast zachęcać do zakupu, wręcz odpycha potencjalnego klienta. Aby uniknąć takiej sytuacji, warto ustawiać limity wyświetleń dla każdej unikalnej reklamy dla danego użytkownika. Pozwoli to na kontrolowanie częstotliwości, z jaką dana osoba zobaczy konkretną reklamę.
Warto również stworzyć różne warianty reklam, aby zapewnić pewne zróżnicowanie. Dzięki temu unikniemy monotonii i zwiększymy szanse na zainteresowanie użytkownika naszą ofertą. Innym problemem może być niewłaściwe targetowanie. Jeśli reklamy są kierowane do osób, które nie są zainteresowane danym produktem lub usługą, nie przyniosą oczekiwanych rezultatów. W tym przypadku kluczowe jest precyzyjne określenie grupy docelowej i dostosowanie do niej treści reklam.
Nie można zapominać także o kwestiach związanych z prywatnością. Zbyt nachalne śledzenie działalności użytkowników i wykorzystywanie gromadzonych danych do celów reklamowych może budzić niechęć i obawy.
Przyszłość retargetingu
Przyszłość retargetingu wydaje się obiecująca, szczególnie z rozwojem technologii takich jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe. Te nowoczesne technologie umożliwiają stworzenie jeszcze bardziej spersonalizowanych kampanii reklamowych, które są skierowane do konkretnego użytkownika na podstawie jego wcześniejszych działań w Internecie.
Ważnym aspektem przyszłości retargetingu jest integracja z innymi strategiami marketingowymi w ramach tzw. strategii omnichannel. To oznacza, że retargeting nie jest stosowany jako oddzielna strategia, ale jest częścią większego planu, który obejmuje różne kanały i punkty kontaktu z klientem.
Konkluzja
Retargeting jest kluczową strategią marketingową, która pozwala na ponowne zaangażowanie użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Twoją stronę internetową lub aplikację.
Wykorzystując technologie takie jak pliki cookie i piksele, kampanie retargetingowe pozwalają na wyświetlanie spersonalizowanych reklam opartych na wcześniejszych działaniach użytkowników.
