Błędy na paragonie, przez które tracimy pieniądze

Klienci sklepów w Niemczech niepotrzebnie tracą pieniądze przez błędy na paragonie. Zdarzają się one najczęściej w konkretne dni. Podpowiadamy, na co warto zwrócić uwagę w czasie robienia zakupów.

Nie każdy konsument wie o tym, że często zdarzają się błędy na paragonie, w wyniku których są stratni.

- Advertisement -

Kiedy musimy najbardziej uważać na błędy na paragonie?

Według Federacji Niemieckich Organizacji Konsumenckich (Verbraucherzentrale Bundesverband) i magazynu konsumenckiego Stiftung Warentest niemieckie paragony sklepowe najmniej wiarygodne są w poniedziałki.

Okazuje się, że warto sprawdzać paragony w poniedziałkowe poranki. Na wypadek, gdyby reklamowane rabaty nie były uwzględnione na rachunku. Może tak stać się z tego powodu, że promocje oferowane w nowym tygodniu mogą nie trafić jeszcze do systemu cyfrowego w momencie otwarcia sklepów.

Klienci sklepów powinni uważnie robić zakupy / fot. Getty Images

Inne błędy, na które klienci powinni zwrócić uwagę

Oprócz problemów z terminowością przy wprowadzaniu rabatów, mogą pojawić się także inne błędy. Oto, na co klienci powinni zwrócić uwagę:

Produkty skanowane dwa razy

Ze względu na szybką pracę kasjerów może dojść do przypadkowego parokrotnego zeskanowania produktu. Dlatego klienci powinni sprawdzić ilość każdego zakupionego produktu natychmiast po otrzymaniu paragonu. Ubieganie się o zwrot pieniędzy za produkty zeskanowane dwukrotnie jest znacznie trudniejsze po opuszczeniu sklepu.

Ceny w ofercie nie zgadzają się z cenami na paragonie

Przez zmiany cen może dochodzić do nieporozumień. Produkt na półce sklepowej może mieć inną cenę niż przy zeskanowaniu w kasie. Według klientów sklep powinien sprzedać im produkt po cenie reklamowanej na półce. Jednak – jak podaje Stiftung Warentest – ceny podane na półce nie są wiążące.

Nieprawidłowo zwrócona reszta

Jeśli nadal płacimy za zakupy gotówką, warto sprawdzić także resztę wydaną nam przez kasjera. W pośpiechu może dojść do pomyłki, którą lepiej odkryć jeszcze przy kasie.

Zwrot produktów tylko gdy są wadliwe

Mimo że wielu osobom może się wydawać, że niezadowalające zakupy można z łatwością zwrócić do sklepu stacjonarnego w Niemczech, supermarkety są zobowiązane do przetworzenia zwrotu tylko wtedy, gdy kupiliśmy wadliwy produkt. Istnieją jednak wyjątki od tej reguły. Jeśli wyjątki dotyczą jakichkolwiek zakupionych przez nas produktów, sklep prawdopodobnie odnotuje je na naszym paragonie.

Skarga na błędy na paragonie

Jeśli znajdziemy błąd na paragonie, powinniśmy natychmiast zawiadomić o tym kasjera. W większych niemieckich supermarketach możemy również odwiedzić punkt obsługi klienta, zwykle zlokalizowany w pobliżu wejścia do sklepu.

Przeczytaj także

Niemcy: obniżka cen prądu. Rząd ustalił datę

Nowy rząd federalny zamierza jak najszybciej obniżyć ceny energii elektrycznej. Do 11 lipca 2025 roku ma zostać przedstawiony program, który przewiduje m.in. obniżki cen prądu dla wszystkich gospodarstw domowych oraz firm.

Niemieckie autostrady pod presją upałów. Kolejne odcinki z ograniczeniami prędkości

Niemieckie autostrady już nie są „rajem dla kierowców”, ponieważ pojawiają się na nich kolejne ograniczenia. Od maja utrudnień jest jeszcze więcej i niewykluczone, że wkrótce będą kolejne!

Wysiadł z busa i zniknął! Rodzina prosi o pomoc

50-letni Polak zaginął w Niemczech. Mężczyzna wracał busem z...

Płacisz za wysoki czynsz w Berlinie? Możesz to zgłosić

Mieszkańcy Berlina mogą skorzystać z nowej infolinii, pod którą uzyskają porady dotyczące zbyt wysokiego czynszu.

Neonazistowska organizacja rozbita. Wśród zatrzymanych 14-latek!

W Niemczech przeprowadzono zakrojone na szeroką skalę śledztwo, w wyniku której rozbito organizacje radykalne i eksternistyczne. Neonazistowska organizacja została częściowo rozbita.

Finanse i świadczenia

Praca i zarobki

Życie w Niemczech

Wydarzenia kryminalne

Transport