Royal Mail ukarany grzywną w wysokości 5,6 mln funtów. Za opóźnienia

Regulator Ofcom nie miał litości dla Royal Mail i nałożył na królewską pocztę gigantyczną karę za niedotrzymanie w zeszłym roku ustawowego celu w zakresie terminowości dostarczania przesyłek. Royal Mail będzie musiał za poczynienie „znacznych szkód” zapłacić 5,6 mln funtów.

Royal Mail z gigantyczną karą

Dane za rok finansowy 2022/2023 pokazały gigantyczne opóźnienia w dostarczaniu przez Royal Mail przesyłek na terenie Wielkiej Brytanii. Regulator Ofcom wykazał, że w zeszłym roku Royal Mail nie dostarczył na czas aż 26 proc. przesyłek pierwszej klasy. Na czas dotarło 74 proc. takich przesyłek, a ustawowy cel wynosi w tym względzie 93 proc. Jeśli chodzi o przesyłki drugiej klasy, to Royal Mail zdołał dostarczyć na czas 91 proc. z nich, podczas gdy ustawowy cel został w tym względzie ustanowiony na poziomie 98,5 proc. Co więcej, w omawianym roku pracownicy poczty realizowali każdego dnia doręczenia na zaledwie 89 proc. tras. Z kolei oczekiwania w tym względzie są na poziomie 99,9 proc.

- Advertisement -

Przypomnijmy, że spółką matką w przypadku Royal Mail jest notowana na londyńskiej giełdzie papierów wartościowych FTSE 250 spółka International Distributions Services. Spółka nadal ma obowiązek terminowego dostarczania przesyłek pocztowych w UK, pomimo przeprowadzonej prywatyzacji w 2013 r.

Kłopoty Royal Mail

Poczta królewska boryka się od jakiegoś czasu z poważnymi problemami. Przede wszystkim przez powszechną digitalizację spadła liczba obsługiwanych przez Royal Mail przesyłek. Poza tym do głosu doszli też pracownicy poczty, którzy przystępowali do licznych w ostatnich latach strajków. Szczytowe pod tym względem utrudnienia miały miejsca na przełomie listopada i grudnia 2022 roku.

– Pandemia miała oczywiście w poprzednich latach znaczący wpływ na działalność Royal Mail. Ostrzegaliśmy jednak firmę, że nie może już tego używać jako wymówki. Od tamtej pory sprawy nie powróciły na właściwe tory. Firma zawiodła konsumentów. I dzisiejsza kara powinna pobudzić ją do działania. [Royal Mail] musi poważniej podejść do swoich obowiązków. Będziemy nadal rozliczać Royal Mail, aby upewnić się, że [poczta] poprawia poziom swoich usług – w takich słowach decyzję o przyznaniu kary skomentował Ian Strawhorne, dyrektor ds. egzekwowania prawa w Ofcom.

Teksty tygodnia

Lawina mandatów za przejazd przez londyńskie tunele

Od kwietnia kierowcy przejeżdżający przez londyńskie tunele Silvertown i Blackwall otrzymali niemal pół miliona mandatów za brak wniesienia wymaganej opłaty. Transport for London (TfL) ujawnił, że do 16 sierpnia wystawiono dokładnie 472 141 kar (PCN) wobec kierowców, którzy nie zapłacili za przejazd.

„Dość strachu w metrze!” – studentka żąda wagonów tylko dla kobiet

Rosnąca liczba przypadków molestowania w londyńskim transporcie publicznym skłoniła 21-letnią Camille Brown, studentkę University College London, do działania. Kobieta założyła petycję wzywającą burmistrza Sadiqa Khana oraz Transport for London (TfL) do wprowadzenia wagonów przeznaczonych wyłącznie dla kobiet.

Czy złamią obietnicę wyborczą? 5 przesłanek, że podatek dochodowy w UK wzrośnie

Jak podaje The Guardian, Reeves prowadzi aktywne dyskusje nad możliwością zwiększenia podatku w nadchodzącym budżecie, aby zmniejszyć deficyt. Czy podatek dochodowy w UK wzrośnie. Jakie jest 5 najważniejszych przesłanek stojących za tą trudną decyzją? 

Departament Pracy i Emerytur (DWP) z nowymi uprawnieniami. 5 zmian jakie wprowadza ustawa

Dzięki nowej ustawie DWP zyskuje dodatkowe uprawnienia. Pięć zmian odczują wszyscy świadczeniobiorcy. Czy DWP sprawdzi konta, ściga za stare błędy lub oszustwa i przyjrzy się wszystkim pobierającym Universal Credit? Zmiany wejdą w życie w ciągu kilku miesięcy.

„To nie pomoże klientom” – branża energetyczna ostro o pomyśle Ofgem

Szefowie największych brytyjskich dostawców energii sceptycznie podeszli do planu regulatora Ofgem, zakładającego przegląd stałych opłat i wprowadzenie nowych taryf energetycznych. Zgodnie z propozycją wszyscy dostawcy w Anglii, Szkocji i Walii mieliby zaoferować przynajmniej jedną taryfę z niższymi stawkami jednostkowymi, ale wyższymi opłatami stałymi.

Praca i finanse

Kryzys w UK

Styl życia

Życie w UK

Londyn

Crime

Zdrowie