W supermarkecie Co-op już wkrótce będzie można zrobić zakupy z dostawą o dowolnej godzinie. Dowolnej, czyli nie tylko za dnia, ale też w nocy. Komu ma służyć tak daleko idące otwarcie się sieci na klientów i czy to dobry pomysł?
Dostawa zakupów w trybie 24/7
Supermarket Co-op stawia na rewolucyjne rozwiązanie – od tego miesiąca będzie oferował swoim klientom zakupy z dostawą przez cały dzień, 24 godziny na dobę. Nową usługę sieć uruchomi w Manchesterze, Leeds i Londynie, gdzie istnieje duże zainteresowanie robieniem zakupów online w nietypowych godzinach. Przede wszystkim ze względu na warunki demograficzne, dużą liczbę kierowców, a do tego wciąż zbyt małą liczbę slotów, z których mogliby skorzystać wszyscy zainteresowani. Dostawę zakupów, także w nocy, w godzinach 23:00 – 05:00, będą świadczyć kierowcy Deliveroo, Just Eat i Uber Eats.
Komu dedykowana jest usługa całodobowej dostawy zakupów?
Nowa usługa Co-op ma być wygodną opcją robienia zakupów przede wszystkim dla pracowników, którzy pracują w trybie zmianowym – czasami do późna albo od wczesnych godzin porannych. Ale usługa z pewnością spodoba się także zapracowanym rodzicom małych dzieci i imprezowiczom.
Badania pokazują zresztą, że ok. 40 proc. klientów korzystających z szybkich usług dostawy chętnie wybrałoby opcję dostawy w niestandardowych godzinach nocnych, gdyby takowa była dostępna. Jeszcze większym zainteresowaniem usługa taka cieszyłaby się wśród osób w wieku od 18 do 44 lat, z których zadowolonych byłoby blisko 50 proc.
Co na to dostawcy?
Dla kierowców-dostawców z pewnością zaletą będą mniejsze korki na drogach w godzinach nocnych. W systemach w których kierowca ma płacone za każdą zrealizowaną dostawę, a nie za godzinę, z pewnością będzie to opłacalne.