Czołowi dostawcy internetu szerokopasmowego w UK wprowadzali klientów w błąd

The Advertising Standards Authority nie ma wątpliwości, że kilkoro największych dostawców internetu szerokopasmowego w Wielkiej Brytanii wprowadziło klientów w błąd. Chodzi o umieszczanie informacji o podwyżkach cen w mniej widocznych miejscach na swoich stronach internetowych. Zarzut taki postawiono BT, EE, Plusnet, TalkTalk, O2 i Virgin Media Broadband.

Dostawcy internetu celowo wprowadzali klientów w błąd?

Organ nadzorujący funkcjonowanie rynku reklamy w UK, the Advertising Standards Authority, orzekł właśnie, że aż sześciu czołowych dostawców internetu szerokopasmowego wprowadzało klientów w błąd w zakresie należnego informowania ich o podwyżkach cen. W przypadku BT, EE, Plusnet, TalkTalk, O2 i Virgin Media Broadband informacje dotyczące podwyżek cen w połowie obowiązywania kontraktu umieszczano w miejscu innym niż informacje o głównych cenach pakietów. I to przede wszystkim na mniej widocznych obszarach stron internetowych.

- Advertisement -

ASA nakazało wszystkim wskazanym dostawcom internetu szerokopasmowego usunięcie reklam niespełniających wymogów i zapewnienie klientom pełnych i czytelnych informacji odnośnie podwyżek i ich charakteru.

Dostawcy internetu są zaskoczeni orzeczeniem ASA

Niektórzy dostawcy internetu szerokopasmowego są zaskoczeni najnowszym orzeczeniem the Advertising Standards Authority. Do sprawy odniósł się m.in. rzecznik Virgin Media O2, mówiąc: – Po rzetelnej współpracy z ASA, mającej na celu aktualizację naszej strony internetowej i zapewnienie w widocznym miejscu wszelkich informacji dotyczących zmian cen, jesteśmy zaskoczeni i rozczarowani orzeczeniem. Konsumenci odwiedzający naszą stronę internetową są witani wyraźnym komunikatem na górze strony, wyjaśniającym dużą, pogrubioną czcionką, jak i kiedy wchodzą w życie podwyżki cen. A wyjaśnienie to jest też zawsze widoczne, gdy konsumenci przewijają stronę. To gwarantuje, że nie zostaną oni wprowadzeni w błąd. Chociaż jesteśmy pewni kroków, które podjęliśmy, aby wielokrotnie dostarczyć konsumentom jasne i łatwe do zrozumienia informacje o wszelkich podwyżkach cen, to dokładnie przeanalizujemy orzeczenie i wdrożymy wszelkie niezbędne zmiany.

Teksty tygodnia

Farage twierdzi, że imigranci jedzą łabędzie w brytyjskich parkach

Po tym, jak Nigel Farage stwierdził, że imigranci jedzą łabędzie w Royal Parks, jego oskarżenia zostały natychmiast zdementowane przez organizację charytatywną.

Brytyjski program wizowy rośnie w siłę. Szansa dla utalentowanych!

Administracja USA w ostatnich latach wysyła jasne sygnały, że priorytetem ma być zatrudnianie obywateli amerykańskich. Firmy technologiczne i uczelnie zobligowano do stawiania rodaków na pierwszym miejscu, a opłaty za wizy H-1B dla zagranicznych ekspertów sięgają około 74 tys. funtów. W tej sytuacji Wielka Brytania chce wykorzystać okazję, aby przyciągnąć najbardziej utalentowanych naukowców i specjalistów.

Szokujące dane z UK: nawet rodziny z dziećmi planują zimę bez ogrzewania

Ponad dwa miliony gospodarstw domowych w Wielkiej Brytanii zapowiada, że tej zimy nie włączy ogrzewania. Najbardziej skłonni do tak drastycznych kroków są mieszkańcy żyjący samotnie – co dziesiąta taka osoba deklaruje, że obejdzie się bez ciepła.

Utrudnienia na lotniskach w całej Europie po cyberataku

Piątkowy cyberatak poważnie zakłócił działanie oprogramowania do automatycznej odprawy, co wywołało utrudnienia na lotniskach w całej Europie.

Samolot lądował awaryjnie, bo pasażer zjadł swój paszport!

Jeden pasażer zjadł swój paszport, drugi zamknął się w toalecie i chciał spuścić dokument w WC. Personel pokładowy nie był w stanie uspokoić podróżnych. Dlatego piloci podjęli decyzję o lądowaniu awaryjnym. Dlaczego pasażerowie zachowywali się tak irracjonalnie?
kasyno online

Praca i finanse

Kryzys w UK

Styl życia

Życie w UK

Londyn

Crime

Zdrowie