Matka trójki dzieci musiała odwołać rodzinny wyjazd na Majorkę kilka godzin przed planowanym wylotem, gdy dowiedziała się, że oszukano ją na 4000 funtów przy rezerwacji wakacji. Teraz kobieta apeluje do innych o zachowanie czujności.
48-letnia Emma wraz z 51-letnim mężem mieli lecieć ze swoimi dziećmi i rodzicami na ośmiodniowe rodzinne wakacje w sierpniu 2023 roku. Zarezerwowali wcześniej willę, która miała pomieścić ich liczną rodzinę.
Oszustwo przy rezerwacji wakacji
Emma znalazła odpowiednią nieruchomość na Airbnb, a następnie przekierowano ją z platformy na WhatsAppa, gdzie otrzymała link, pod którym miała dokonać płatności.
Matka Emmy, 74-letnia Julia zapłaciła za willę 4120 funtów wchodząc na podesłany link. Z kolei Emma zapłaciła 1722 funty za lot Ryanairem. Jednak kilka godzin przed planowanym wyjazdem na lotnisko, 7 sierpnia, rodzina odkryła, że ją oszukano. Okazało się, że ogłoszenie na „Travel Villas” zostało skopiowane z innej strony internetowej o nazwie Oliver’s Travels. A gdy Emma zadzwoniła do willi, na którą dokonała rezerwacji, dowiedziała się, że jest już zajęta. Wtedy na jaw wyszło oszustwo.
Rozczarowanie dzieci
– Zaczęliśmy mówić dzieciom, że nigdzie nie jedziemy, co było okropne, bo wszyscy mieliśmy spakowane walizki i wszyscy byli podekscytowani. Dzieci po tej wiadomości były zdruzgotane. Jedno z nich nie odezwało się do nas przez cały dzień – powiedziała Emma.
Kobieta miesiącami walczyła o odzyskanie pieniędzy za zarezerwowaną willę i choć ostatecznie jej się to udało, to już pieniądze wydane na bilety lotnicze przepadły. Emma apeluje teraz do innych, aby uważali przy rezerwacji wakacji.
– Nie ma w tym zakresie zbyt dużego wsparci. Nie jest to coś, o czym chcesz rozmawiać, bo czujesz się głupio, że dałaś się oszukać. Ale przecież może się to zdarzyć każdemu. Od lat sama rezerwuję wakacje i nigdy nie miałam z tym problemu. Należy zachować należytą staranność. Ale myślę, że wystarczy zrozumieć, że jesteśmy ludźmi i być może musimy zastosować lepszą technologię, aby siebie chronić – powiedziała Emma.
