Nowy steward British Airways miał wyjątkowo „zawstydzający” pierwszy dzień w pracy. Mężczyzna popełnił błąd, który kosztował brytyjską linię lotniczą około 50 000 funtów.
Pasażerowie samolotu British Airways, który miał lecieć z londyńskiego lotniska Heathrow do Lagos w Nigerii, musieli czekać około czterech godzin przed wejściem na pokład po kosztownym błędzie popełnionym przez nowego członka załogi.
Pierwszy dzień pracy
Członek personelu pokładowego linii British Airways miał wyjątkowo pechowy piątek, 13 stycznia, który był jego pierwszym dniem w nowej pracy. Mężczyzna przypadkowo otworzył drzwi awaryjne, powodując rozłożenie nadmuchiwanej zjeżdżalni samolotu. Pracownik obsługiwał lot BA75 do Lagos i popełnił błąd na lotnisku Heathrow, potwierdziła linia lotnicza.
Zupełnie nowy steward podczas swojego pierwszego zawodowego lotu w jakiś sposób zdołał otworzyć drzwi wyjścia awaryjnego, uruchamiając w ten sposób zjeżdżalnię, a także generując kaskadę wydatków i opóźnień dla swojego pracodawcy.
Otwarcie drzwi spowodowało, że zjeżdżalnia awaryjna Boeinga 777 nadmuchała się i wyskoczyła z boku samolotu, co z kolei sprawiło, że zespoły służb ratunkowych otoczyły samolot, myśląc, że zaraz zostanie ewakuowany.
Zjeżdżalni nie można po prostu opuścić z samolotu i umieścić z powrotem na miejscu. Istnieje złożony mechanizm, który umożliwia szybkie napełnienie zjeżdżalni powietrzem, ale już powrót do wcześniejszej sytuacji jest niemożliwy.
Czterogodzinne opóźnienie samolotu
W wyniku błędu stewarda lot, na który czekali pasażerowie, został opóźniony o cztery godziny, ponieważ załoga linii lotniczej musiała przywrócić samolot do normalnego „stanu”, odpowiedniego do lotu.
Jeden z pasażerów udostępnił zdjęcia nadmuchanej zjeżdżalni, z wozem strażackim i pojazdem policyjnym wyraźnie widocznymi na asfalcie poniżej. Podobno na miejsce przybyli inżynierowie, aby podnieść zjeżdżalnię z płyty lotniska, ale samolot i tak potrzebował nowej zjeżdżalni. W końcu wysłano inny samolot, aby przetransportował sfrustrowanych pasażerów do Lagos.
JUST IN
A British Airways Boeing 777-200ER (G-VIIK) was pushing back whilst the emergency slide had opened
More updates to follow#aviation
Photo Credit – Ham pic.twitter.com/ZSJpPHX8Rf
— M Zulqarnain B (@MZulqarnainBut1) January 13, 2023
Ten sam samolot BA faktycznie wrócił do służby później tego samego dnia, zabierając pasażerów z lotniska Heathrow na Bermudy i wracając zaledwie kilka godzin później. Następnie dwa dni później ponownie wzbił się w powietrze, wykonując podróż w obie strony z Heathrow na lotnisko Ben Guriona w Tel Awiwie. W tym tygodniu z kolei odbył kolejne podróże do Nowego Jorku i Bostonu w USA – według strony internetowej Flight Radar 24.
Błąd kosztował 50 000 funtów
Oszacowano, że błąd stewarda mógł kosztować British Airways ponad 50 000 funtów, poinformował „The Sun”, biorąc pod uwagę zastępczą zjeżdżalnię, nowy samolot i duż opóźnienie.
Linia lotnicza poinformowała, że dostarczyła pasażerom kupony na jedzenie i napoje podczas oczekiwania i przeprosiła za zdarzenie.
– Samolot wrócił na swoje miejsce, a klienci wysiedli normalnie. Przeprosiliśmy klientów za niedogodności, zapewniliśmy im talony na napoje i zorganizowaliśmy samolot zastępczy, aby mogli kontynuować podróż zgodnie z planem – powiedział rzecznik BA.
"The Sun" podał, że jeden z członków załogi napisał później na Twitterze o całym zdarzeniu: „1 dmuchana zjeżdżalnia, 1 odprawa NITS, 1 dywersja, 2 noce w Lagos i bardzo ZMĘCZONA załoga”.
„The Sun” doniósł także, że steward nie został zwolniony, ale "zdegradowany" z powrotem do szkolenia.
Na lotnisku zderzyłyby się samoloty
Błąd ludzki podczas operacji na lotnisku zawsze jest możliwy, ale niektóre błędy są bardziej niebezpieczne niż inne. Również w piątek wieczorem odrzutowiec Delta Air Lines i samolot American Airlines ledwo uniknęły kolizji na pasie startowym po tym, jak samolot American Airlines skręcił na niewłaściwy pas, gdy samolot Delta Air Lines już przyspieszał, by wystartować.
Słychać było przerażenie kontrolerów ruchu lotniczego, którzy wydali instrukcje obu pilotom, a ostatecznie wezwali pilota Delta do przerwania startu, podczas gdy samolot przemieszczał się już wzdłuż pasa startowego z prędkością 115 mil na godzinę.
– Cholera! Delta 1943 odwołuje plany startów! Delta 1943 anuluje plany startów! – było słychać głos jednego z kontrolerów.
Zajrzyj także na naszą główną stronę: PolishExpress.co.uk – będzie nam miło!
Artykuły polecane przez PolishExpress.co.uk:
Ryanair uruchamia sześć nowych tras. Dokąd polecimy tanimi liniami?
Ranking piw 2022. Oto najbardziej cenione piwa na świecie
Dzielenie konta Netflix jest od teraz oficjalnie traktowane jak przestępstwo
