Fot. Getty
Kierowcy w UK, którzy czekają na odnowienie prawa jazdy, zostali wystawieni na niełatwą próbę ich cierpliwości. DVLA mierzy się z ogromnymi zaległościami w rozpatrywaniu wniosków. Jakie są przyczyny opóźnień?
Brytyjska agencja Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA) napotkała na poważne problemy ze sprawnym odnawianiem praw jazdy. Szacuje się, że problem wielotygodniowych opóźnień dotyczy około 1,4 miliona aplikacji. Kto dokładnie jest poszkodowany i dlaczego?
Odnowienie prawa jazdy w UK. Opóźnienia DVLA
Jak informuje DVLA, opóźnienia dotknęły tych osób, które złożyły aplikacje papierowe o odnowienie dokumentów lub o wydanie tymczasowego prawa jazdy. Osoby te muszą przygotować się na opóźnienia sięgające obecnie od sześciu do dziesięciu tygodni. DVLA radzi kierowcom, aby zamiast składania wniosków w formie papierowej, skorzystali z usługi online, ponieważ systemy internetowe działają normalnie i bez zbędnych opóźnień.
Jakie są przyczyny opóźnień DVLA w przetwarzaniu aplikacji o odnowienie prawa jazdy? Według Agencji opóźnienia w przetwarzaniu wniosków składanych w tradycyjnej formie papierowej pojawiły się na skutek pandemicznych restrykcji związanych z wymogiem zachowywania dystansu społecznego. Drugim kluczowym czynnikiem, na jaki wskazało DVLA, są akcje protestacyjne w siedzibie głównej Agencji – w Swansea. Oba problemy wiążą się ze zmniejszeniem wydajności.
Obecnie DVLA przetwarza wnioski o odnowienie prawa jazdy złożone 6 lipca. Z kolei w kwestii aplikacji o tymczasowe prawo jazdy, aktualnie przetwarzane są zgłoszenia z 9 czerwca. Oznacza to, że na decyzję można czekać w przybliżeniu 6-10 tygodni, przy czym decyzje o odnowienie prawa jazdy rozpatrywane są z nieco mniejszym opóźnieniem.
Warto zwrócić uwagę, że pracownicy DVLA, mierząc się ze wskazanymi wyżej problemami związanymi z restrykcjami i strajkami, każdego dnia otrzymują około 60 000 nowych wniosków drogą pocztową. Cytowany przez portal „Metro” rzecznik Agencji powiedział: „Przepraszamy za wszelkie niedogodności – nad rozpatrzeniem aplikacji pracujemy tak szybko, jak to możliwe”.
