Po tym, jak Enfield Council nie zapewniło niepełnosprawnej matce i jej synowi tymczasowego zakwaterowania na dziewięć miesięcy, będzie musiało zapłacić im 2300 funtów.
W związku z prawie rocznym opóźnieniem w znalezieniu odpowiedniego tymczasowego zakwaterowania dla niepełnosprawnej matki i jej dziecka, Enfield Council będzie musiało zapłacić 2300 funtów.
Enfield Council nie zapewniło lokum bezdomnej rodzinie
Rodzina w lipcu 2023 roku zgłosiła, że jest bezdomna. W odpowiedzi na to Enfield Council sporządził dla niej indywidualny plan mieszkaniowy (PHP). A także przyjął na siebie znalezienie jej odpowiedniego tymczasowego zakwaterowania.
Jak wynika z raportu Local Government and Social Care Ombudsman – wtedy niepełnosprawną kobietę wraz z synem poproszono o opuszczenie majątku jej matki.
Kobieta ma problemy z poruszaniem się, a jej syn uczęszcza do szkoły specjalnej. W raporcie odnotowano także, że council nie zapewnił rodzinie tymczasowego zakwaterowania na dziewięć miesięcy. Doszło także do innych uchybień ze strony władz lokalnych. Mianowicie zabrakło „właściwej komunikacji” i doszło do „sporządzenia niekompletnego PHP”.
We wrześniu ubiegłego roku council przyznał się do opóźnienia w zorganizowaniu wizyty domowej. A także opóźnień w przeprowadzeniu oceny bezdomności i dostarczenia dokładnego PHP.
Natomiast w listopadzie przesłano kobiecie listę możliwych nieruchomości, jednakże musiała je ona najpierw obejrzeć. Co ze względu na jej niepełnosprawność było „prawie niemożliwe”, ponieważ „nie mogła wyjść z domu bez pomocy”.
Formalna skarga na council
Kobieta zdecydowała się złożyć formalną skargę do rzecznika praw obywatelskich na council w związku ze sposobem, w jaki rozpatrzono jej sprawę. Władze lokalne przyznały się do winy. W styczniu council przeprosił kobietę i zaoferował jej 1000 funtów. Pieniędzy tych kobieta jednak nie otrzymała.
Rzecznik praw obywatelskich zdecydował, że council musi zapłacić niepełnosprawnej kobiecie 1800 funtów. Uznając okres, w którym ona i jej syn mieszkali w nieodpowiednim mieszkaniu. Ponadto ma płacić jej 200 funtów miesięcznie za każdy miesiąc, w którym nie znaleziono dla nich odpowiedniego zakwaterowania. I 500 funtów w ramach zadośćuczynienia za stres i niedogodności związane z całą sytuacją.
Enfield Council zaakceptował ustalenia rzecznika praw obywatelskich i oświadczył:
– Nadal odczuwamy znaczny brak niedrogich mieszkań w Londynie i na południowym wschodzie, a w Enfield jest zaledwie kilka nieruchomości odpowiednich dla osób z dodatkowymi potrzebami. (…) Obecny brak mieszkań i lokalny wzrost czynszów oznacza, że będziemy musieli szukać odpowiednich domów poza Londynem za rozsądne stawki.