Jak działa Citizens Advice? Z jakimi problemami można się zgłaszać?

Czym jest i jak działa Citizens Advice? Kto może się do niego zwrócić z pomocą? W jaki sposób to zrobić? W jakich sprawach pracownicy i wolontariusze CA są w stanie zaoferować swoją poradę?

Citizens Advice (dawniej znane, jako Citizens Advice Bureau)  w skrócie CAB. Jest to niezależna organizacja charytatywną specjalizująca się w udzielaniu poufnych informacji i porad. Jej celem jest pomaganie obywatelom UK głównie w zakresie prawa obowiązującego na terenie Wielkiej Brytanii. Zasadniczo, działalności organizacji funkcjonującej już od 1939 roku przyświecają dwa cele. Po pierwsze, Citizens Advice udziela porad w sytuacji, gdy ktoś zmaga się z jakimś konkretnym problemem. Po drugie działa również w zakresie prewencji, prowadząc badania i kampanie społeczne mające na celu uświadomienie ludzi w zakresie ich praw.

Citizens Advice –  jak działa?

Biura CAB znajdują się w wielu miastach, a porady można uzyskać także telefonicznie, przez e-mail lub czat online.

Pracownicy to zarówno eksperci, jak i przeszkoleni wolontariusze.

Organizacja może udzielić bezpośredniej pomocy lub skierować do odpowiednich instytucji.

W praktyce można uzyskać tam nie tylko poradę, ale także pomoc w wypełnieniu wniosku, napisaniu pisma, odwołania lub innego dokumentu. Przy czym prawnicy zatrudnieni w CA sami nie zajmują się sprawami, które są do nich kierowane. Raczej wskazują drogę administracyjną i instytucje, które pomogą w ich rozwiązaniu.

CAB jest bezpłatne

Należy podkreślić, że Citizens Advice oferuje bezpłatne i poufne doradztwo prawne dla każdego, kto go potrzebuje.

Funkcjonowanie Citizens Advice opiera się na pracy wolontariuszy. Są to zwykle studenci prawa, ale w ich szeregach znajdują się również doświadczeni prawnicy i finansiści. Skala działań tej organizacji jest naprawdę imponująca.

Punkty wsparcia dostępne są w 2540 lokalizacjach w Anglii i Walii.

W czym może pomóc?

Możesz udać się tam, jeśli masz problemy związane z:

  1. Prawem pracy
    • Zwolnienia, dyskryminacja w pracy, prawa pracownicze, wynagrodzenia i umowy.
  2. Zadłużeniem i finansami
    • Długi, pożyczki, karty kredytowe, upadłość konsumencka, windykacja.
  3. Zasiłkami i wsparciem socjalnym
    • Universal Credit, Housing Benefit, Child Benefit, Disability Allowance itp.
  4. Prawem mieszkaniowym
    • Problemy z wynajmem, eksmisja, prawa lokatorów, bezdomność.
  5. Sprawami konsumenckimi
    • Zwroty, reklamacje, oszustwa, prawa konsumenta.
  6. Sprawami imigracyjnymi i wizowymi
    • Rezydencja, wnioski o wizę, problemy z Home Office.
  7. Prawem rodzinnym i cywilnym
    • Rozwody, opieka nad dziećmi, przemoc domowa.

Jak skontaktować się z Citizens Advice?

  • Strona internetowa: www.citizensadvice.org.uk
  • Telefon: 0800 144 8848 (dla problemów z zasiłkami i finansami)
  • Lokalne biura: Można znaleźć najbliższą placówkę na stronie Citizens Advice

 

POLISH EXPRESS W GOOGLE NEWS

Teksty tygodnia

Polska apteka w Wielkiej Brytanii – czym jest i jak działa

Chorowanie za granicą to wyzwanie. Procedury i schemat postępowania w przypadku wielu chorób jest zupełnie inny niż w Polsce. Inna jest też dostępność leków bez recepty. Pomocą są polskie apteki w Wielkiej Brytanii.

Ministerstwo sprawdza konta osób pobierających Universal Credit

Osoby pobierające Universal Credit poproszono o zgłaszanie następujących zmian. Ministerstwo sprawdza konta tych osób.

Kryzys mieszkaniowy w UK. Migranci wynajmują przybudówki jako mieszkania

Patologia na rynku wynajmu mieszkań w Wielkiej Brytanii jest bardzo widoczna. Migranci szukający taniego lokum zapłacą za każdy dach nad głową

Kiedy w UK przestawiamy zegarki na czas letni?

Kiedy przestawiamy nasze zegarki do przodu? Kiedy wiosną 2025 roku dochodzi do zmiany czasu na czas letni w Wielkiej Brytanii?

Przez cięcia zasiłków mieszkańcy UK stracą średnio 1720 funtów

Ponad 3 miliony gospodarstw domowych w Wielkiej Brytanii straci na zmianach w systemie świadczeń socjalnych. I nie będą to małe straty...

Praca i finanse

Kryzys w UK

Styl życia

Życie w UK

Londyn

Crime

Royal news

Zdrowie