Od 3 lipca nowe prawo ogranicza chatboty w usługach online. Klient na każdym etapie podejmowania decyzji dotyczących finansów ma prawo do kontaktu z człowiekiem.
Skala błędu okazała się znacząca. Nieprawidłowe wyniki otrzymało dokładnie 12 656 osób. W większości przypadków wynik testu oznaczał spadek w “rankingu kandydatów”.