Dlaczego międzynarodowe przelewy przez Internet?
DD: Cztery lata temu wraz z moimi przyjaciółmi założyliśmy firmę. Sprowadzaliśmy asortyment do Wielkiej Brytanii, co oznaczało częste kontakty z bankami oraz liczne przelewy międzynarodowe. Wtedy jedna taka transakcja kosztowała 5-7% przesyłanej kwoty, a jej realizacja zajmowała mniej więcej tydzień. Ale to nie wszystko. Banki wciąż miały problemy z obsługą naszych przelewów, a najgorsze było to, że zupełnie nie potrafiły wziąć za to odpowiedzialności. Rzeczywiście, wielkie korporacje rzadko przywiązują uwagę do takich niuansów, jak obsługa Klienta. Postanowiliśmy wtedy, że czas zbudować coś zupełnie innego. Firmę, która na pierwszym miejscu będzie stawiała człowieka, a nie wyłącznie cyferki.
Co, z Twojej perspektywy, jest największym problemem dla ludzi wysyłających pieniądze do Polski?
Przelewy międzynarodowe bazują na archaicznym systemie, który powstał, gdy nikt nie słyszał o Internecie czy Social Media. Przed ostatnie 20 lat świat wokół nas mocno się zmienił. Niestety, pieniądze jeszcze do niedawna żyły w rzeczywistości żywcem wyjętej z 1950 roku, gdzie przelewy międzynarodowe wciąż są żmudne i skomplikowane. Dlatego postanowiliśmy zbudować system, który zniesie te granice na dobre.
Co szczególnie wyróżnia TransferGo na tle konkurencji?
Z nami przelewy do Polski idą jak z płatka. TransferGo to brak zaporowych cen oraz krótki czas realizacji. Wystarczy zalogować się na stronie www.transfergo.com i posiadać konto w banku albo kartę debetową.
Opłata za jest stała i wynosi tylko 99p, a pieniądze wpływają na konto odbiorcy najpóźniej następnego dnia roboczego, chociaż zwykle dzieje się do jeszcze w dniu wysłania przelewu. Nasz zespół do spraw obsługi Klienta zawsze służy Klientom pomocą, oczywiście w ich ojczystym języku.
Jaki jest następny krok dla TransferGo?
Daliśmy już naszym Klientom Europę – dzięki temu mogą bez problemu przesyłać pieniądze pomiędzy jej 33 krajami, wystarczy, że zalogują się na naszej stronie. Teraz pora na kolejny krok i umożliwienie ludziom na całym świecie przelewania pieniędzy między krajami czy kontynentami w prosty, tani i bezpieczny sposób.
Polish Choice Of The Year 2015
Polish Choice to plebiscyt, w którym polscy konsumenci z UK mogą docenić te z marek obecnych na rynku brytyjskim, które cenią i uważają za przyjazne. Pierwsza edycja dotyczy produktów oraz usług, które w 2014 r. najbardziej zasłużyły na zaszczytne miano POLSKIEGO WYBORU.
Głosuj na markę, która twoim zdaniem powinna wygrać! Wejdź na www.polishchoice.co.uk.