Za uporczywy brak prądu dostaniesz rekompensatę

Krótkotrwały brak prądu zwykle kończy się jedynie irytacją, ale już dłuższa przerwa w dostawie to niebagatelne wyzwanie. Na szczęście za tę niedogodność można otrzymać pieniądze.

W Niemczech przepisy przewidują możliwość uzyskania rekompensaty od operatora sieci energetycznej pod warunkiem spełnienia kilku warunków.

- Advertisement -

Uszkodzony sprzęt lub brak zasilania

W przypadku uszkodzeń urządzeń spowodowanych przepięciem w sieci odpowiedzialność za straty ponosi operator. Takie stanowisko zajął Federalny Trybunał Sprawiedliwości w wyroku z 2014 roku. Sąd orzekł, że w razie zakłóceń w dostawie prądu, które prowadzą do przepięcia i zniszczenia sprzętu, podstawę do roszczeń stanowi ustawa o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku całkowitego braku zasilania sytuacja wygląda inaczej. Energia nie została dostarczona, więc nie można się tutaj powołać na przepisy o odpowiedzialności za produkt. Operator ma obowiązek zapewnić stałe napięcie i częstotliwość, a jego zaniedbanie może skutkować odpowiedzialnością za szkody.

Jak udokumentować szkody, aby skutecznie ubiegać się o rekompensatę?

Aby skutecznie ubiegać się o rekompensatę, trzeba właściwie udokumentować straty. Należy jak najszybciej wykonać zdjęcia uszkodzonych urządzeń, spisać utracone zapasy żywności oraz – jeśli to możliwe – podać dokładne okoliczności zdarzenia.

brak prądu
Obowiązkiem operatora jest zapewnienie stałego napięcia i częstotliwości w dostawach prądu / fot. Getty Images

Wniosek o rekompensatę należy złożyć bezpośrednio u operatora sieci energetycznej. Należy liczyć się z tym, że firma energetyczna może wysłać rzeczoznawcę, aby ocenił zgłoszone szkody. I warto pamiętać, że rekompensata nie przysługuje w każdej sytuacji.

Wyłączenie odpowiedzialności następuje m.in. wtedy, gdy przerwa w dostawie energii była skutkiem działania siły wyższej, np. burzy czy uderzenia pioruna. Pieniędzy nie dostaniemy również za krótkotrwałe zakłócenia, które nie spowodowały strat materialnych.

Poszkodowany otrzyma od 500 do 5 tys. euro

Minimalna wysokość roszczenia to 500 euro, a maksymalna – 5 tys. euro na jedno przyłącze. Łączna suma wypłaconych rekompensat przez jednego operatora nie może przekroczyć 2,5 miliona euro.

Co ciekawe, możliwe jest także ubieganie się o zwrot kosztów hotelu, jeśli awaria prądu zmusiła mieszkańców do opuszczenia domu, np. z powodu braku ogrzewania. Taki zwrot przysługuje jednak wyłącznie wtedy, gdy operator dopuścił się rażącego niedbalstwa, które doprowadziło do długotrwałej awarii.

Przeczytaj także

Zarobki w Niemczech. W jakich sektorach można zarobić najwięcej?

Szukając pracy w Niemczech warto zdawać sobie sprawę z wysokości średnich zarobków w kraju, aby negocjować dobre warunki zatrudnienia.

Drony sparaliżowały Monachium. Tysiące pasażerów uziemionych

Czwartkowy wieczór na lotnisku w Monachium zamienił się w chaos, gdy w pobliżu pasów startowych zauważono niezidentyfikowane drony. Pierwsze sygnały od świadków pojawiły się około godziny 21:30 i spływały aż do północy. Z powodu ryzyka dla bezpieczeństwa ruchu lotniczego od 22:30 zamknięto pasy startowe.

28-letni Polak podpalił dom w Berlinie. Dwóch Polaków zginęło, czterech jest rannych

Polak podpalił dom w Berlinie, w którym mieszkał wraz z innymi pracownikami zatrudnionymi w fabryce BMW. W wyniku pożaru zginęło dwóch mężczyzn, również Polaków, a czterech kolejnych zostało poważnie rannych. Podejrzany 28-latek został zatrzymany w Polsce.

Niemcy zrezygnowały z planu imigracyjnego, który chce wprowadzić teraz UK

Brytyjski rząd przedstawił nowy plan imigracyjny, który miałby zmienić warunki uzyskania prawa stałego pobytu. Okazuje się, że podobny plan miały też Niemcy, ale z niego zrezygnowały.

Uzbrojony Polak aresztowany za brutalne gwałty

W sierpniu zgwałcił brutalnie masażystkę. We wrześniu - prostytutkę. Brutalne gwałty, jakich dopuścił się mężczyzna sprawiły, że w Munster kobiety odczuwały strach wracając wieczorem z pracy.
kasyno online

Finanse i świadczenia

Praca i zarobki

Życie w Niemczech

Wydarzenia kryminalne

Transport