poniedziałek, 27 października, 2025

Za uporczywy brak prądu dostaniesz rekompensatę

Krótkotrwały brak prądu zwykle kończy się jedynie irytacją, ale już dłuższa przerwa w dostawie to niebagatelne wyzwanie. Na szczęście za tę niedogodność można otrzymać pieniądze.

W Niemczech przepisy przewidują możliwość uzyskania rekompensaty od operatora sieci energetycznej pod warunkiem spełnienia kilku warunków.

- Advertisement -

Uszkodzony sprzęt lub brak zasilania

W przypadku uszkodzeń urządzeń spowodowanych przepięciem w sieci odpowiedzialność za straty ponosi operator. Takie stanowisko zajął Federalny Trybunał Sprawiedliwości w wyroku z 2014 roku. Sąd orzekł, że w razie zakłóceń w dostawie prądu, które prowadzą do przepięcia i zniszczenia sprzętu, podstawę do roszczeń stanowi ustawa o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku całkowitego braku zasilania sytuacja wygląda inaczej. Energia nie została dostarczona, więc nie można się tutaj powołać na przepisy o odpowiedzialności za produkt. Operator ma obowiązek zapewnić stałe napięcie i częstotliwość, a jego zaniedbanie może skutkować odpowiedzialnością za szkody.

Jak udokumentować szkody, aby skutecznie ubiegać się o rekompensatę?

Aby skutecznie ubiegać się o rekompensatę, trzeba właściwie udokumentować straty. Należy jak najszybciej wykonać zdjęcia uszkodzonych urządzeń, spisać utracone zapasy żywności oraz – jeśli to możliwe – podać dokładne okoliczności zdarzenia.

brak prądu
Obowiązkiem operatora jest zapewnienie stałego napięcia i częstotliwości w dostawach prądu / fot. Getty Images

Wniosek o rekompensatę należy złożyć bezpośrednio u operatora sieci energetycznej. Należy liczyć się z tym, że firma energetyczna może wysłać rzeczoznawcę, aby ocenił zgłoszone szkody. I warto pamiętać, że rekompensata nie przysługuje w każdej sytuacji.

Wyłączenie odpowiedzialności następuje m.in. wtedy, gdy przerwa w dostawie energii była skutkiem działania siły wyższej, np. burzy czy uderzenia pioruna. Pieniędzy nie dostaniemy również za krótkotrwałe zakłócenia, które nie spowodowały strat materialnych.

Poszkodowany otrzyma od 500 do 5 tys. euro

Minimalna wysokość roszczenia to 500 euro, a maksymalna – 5 tys. euro na jedno przyłącze. Łączna suma wypłaconych rekompensat przez jednego operatora nie może przekroczyć 2,5 miliona euro.

Co ciekawe, możliwe jest także ubieganie się o zwrot kosztów hotelu, jeśli awaria prądu zmusiła mieszkańców do opuszczenia domu, np. z powodu braku ogrzewania. Taki zwrot przysługuje jednak wyłącznie wtedy, gdy operator dopuścił się rażącego niedbalstwa, które doprowadziło do długotrwałej awarii.

Przeczytaj także

25 % wierzy w “tajemne siły” rządzące państwem. Kryzys zaufania do władzy w praktyce

Kto rządzi państwem? Czy tajemne siły kierują decyzjami polityków? Media kłamią a rządzący to marionetki? Tak uważa 1/4 obywateli Niemiec. Czy to naturalna tendencja czy potężny kryzys zaufania?

Kryzys chipowy uderza w motoryzację. Będą przestoje i zwolnienia?

Niemiecki przemysł samochodowy kolejny raz stanął w obliczu zagrożenia przerwami produkcyjnymi. Powodem są problemy z dostawami półprzewodników od firmy Nexperia. Stowarzyszenie Przemysłu Motoryzacyjnego (VDA) ostrzega, że sytuacja może doprowadzić do ograniczeń w produkcji, a nawet do przestojów w fabrykach.

Kanclerz Niemiec krytykowany za używanie antyimigracyjnego języka

Friedrich Merz spotyka się z coraz większą krytyką za używanie antyimigracyjnego języka. Próbuje również przyciągnąć do siebie skrajnie prawicowych wyborców, obiecując represje wobec imigrantów.

Czas szykować się na blackout? 3 sposoby, jak przetrwać w kryzysie energetycznym

Jesień i zima przypominają, że trwa stały kryzys energetyczny, a groźba blackoutu niepokojąco wzrasta. Niemcy, ale nie tylko, latem “opowiadają” o zielonej, ekologicznej energii, a zimą odpalają stare elektrownie węglowe, bo po prostu prądu brakuje. Oto sposoby, jak we własnym domu poradzić sobie z brakiem prądu.

Koniec ośmiogodzinnego dnia pracy? Rząd planuje rewolucję

Rząd federalny planuje przeprowadzić gruntowną zmianę zasad dotyczących czasu pracy. Głównym punktem reformy ma być zastąpienie obecnego ośmiogodzinnego dnia pracy limitem tygodniowym wynoszącym 48 godzin.

Finanse i świadczenia

Praca i zarobki

Życie w Niemczech

Wydarzenia kryminalne

Transport