Brytyjska Komisja Nadzoru Finansowego (Financial Conduct Authority) opublikowała wczoraj raport w sprawie skarg dotyczących PPI. Wynika z niego, że coraz więcej osób spieszy się przed upłynięciem ostatecznego terminu składania skarg – a największe zasługi ma w tym Arnold Schwarzenegger.
Z najnowszego raportu Financial Conduct Authority opublikowanego 24 października wynika, że przeprowadzona kampania mająca na celu poinformowanie klientów banków o upływającym terminie składania wniosków o zwrot PPI (ubezpieczenia spłaty zadłużenia), odniosła prawdziwy sukces. Od startu kampanii złożono aż 3.7 miliona skarg w sprawie PPI i zwrócono klientom banków łącznie 3.7 miliardów funtów.
Już tylko rok pozostał na zgłoszenie roszczenia o PPI (Payment Protection Insurance)
Odnotowano znaczący wzrost podejmowanych przez klientów działań w sprawie zwrotów PPI:
– wpłynęło aż 8.4 miliona zapytań odnośnie PPI, czyli miesięcznie o 40 proc. więcej niż przed kampanią;
– złożono aż 3.7 miliona skarg w sprawie PPI, czyli o 63 procent więcej w okresie 10-miesięcznym niż przed kampanią;
– więcej klientów banków aplikuje samych, 55 procent skarg składają sami klienci, w porównaniu z 45 procentami sprzed kampanii;
– aż 3.7 miliardów funtów zwrócono klientom banków za PPI od czasu rozpoczęcia kampanii, co stanowi 64-procentowy wzrost.
Sukces kampanii Komisja Nadzoru Fiansowego (FCA) zawdzięcza przede wszystkim śmiałej reklamie, w której wykorzystano animatronikową postać Arnolda Schwarzeneggera. W spocie reklamowym możemy zobaczyć, jak głowa gwiazdy popkultury popędza klientów supermarketu, którzy mają kłopot z podjęciem decyzji związanych z zakupami najprostszych produktów.
„FCA zdecydowało się w śmiały sposób przeprowadzić kampanię ze względu na to, że na składanie wniosków w sprawie PPI pozostał już niecały rok. Czas szybko leci, a Komisji Nadzoru Finansowego zależy na poinformowaniu jak największej liczby osób o tym, że o zwrot Payment Protection Insurance można się ubiegać tylko do 29 sierpnia 2019 roku” – mówi Tomasz Kowalczyk z firmy Omni Claim zajmującej się pomocą w odzyskiwaniu PPI oraz niesłusznie naliczonych opłat bankowych, bank fees.
"Wielu klientów zwracających się do nas w sprawie odzyskania ubezpieczenia spłaty zadłużenia mówi też o ponaglającej do składania wnioskow kampanii z Arnoldem Schwarzeneggerem. Dlatego też Omni Claim może potwierdzić, że przedsięwzięcie to odniosło sukces" – dodaje Kowalczyk.
