Przez 35-letnią Kirsty Owen załoga samolotu lecącego z Jamajki do Birmingham poważnie zastanawiała się nad zawróceniem maszyny i wylądowaniem na Islandii. Kobieta upiła się do tego stopnia, że była agresywna i wdała się w kłótnię z inną pasażerką, a później obie panie były pilnowane przez członków załogi.
Pasażerka wracająca z wakacji z Jamajki do Birmingham wypiła 9 buteleczek wódki, kieliszek wina i wzięła tabletkę nasenną podczas dziewięciogodzinnego lotu. Niestety zażyte medykamenty najwidoczniej nie podziałały na nią właściwie, ponieważ 35-letnia Owen stała się agresywna i zaczepiała werbalnie oraz fizycznie zarówno załogę samolotu i innych pasażerów.
Od listopada zmiany w Ryanairze! Mniejszy bagaż podręczny będzie musiał spełniać specjalne wymogi
Pijaną i agresywną pasażerkę usiłował nawet uspokoić niebędący na służbie policjant, który również leciał tym samolotem. Pół godziny po starcie obsługa zaczęła roznosić darmowe drinki. Następnie usłyszeli zamieszanie w kabinie pasażerów i zobaczyli Owen sprzeczającą się z inną pasażerką o rozlanego kilka minut wcześniej drinka. Początkowo pijana pasażerka uspokoiła się, gdy obsługa zaczęła serwować posiłki, po których Owen zażyła tabletkę nasenną i spała około 1,5 godziny.
Jednak kiedy obudziła się, to kłótnia pomiędzy nią, a wcześniejszą pasażerką rozpoczęła się na nowo. Prokurator Harinderpal Dhami powiedział: "Obie kobiety używały wulgarnego słownictwa, a każde ich słowo było wykrzykiwane". "Członek załogi stanął między obiema paniami usiłując je rozdzielić, ale nic to nie dało, ponieważ kobiety zaczęły grozić sobie pięściami. W tym momencie inna pasażerka chciała uderzyć oskarżoną, ale chybiła" – powiedział prokurator.
Kiedy obsłudze nie udało się rozdzielić awanturniczek, do akcji wkroczyło aż trzech policjantów, którzy nie byli na służbie, ale lecieli tym samym samolotem. Kiedy funkcjonariuszom również nie udało się uspokoić pasażerek, to postanowiono zabrać je na tył samolotu i pilnować, by nie spowodowały kolejnych problemów.
Kobiety uspokoiły się dopiero wtedy, gdy zaangażował się kapitan mówiąc, że jeśli nie zaczną się zachowywać, to podejmie decyzję o zawróceniu maszyny i awaryjnym lądowaniu na Islandii. Na lotnisku w Birmingham czekała już policja, która aresztowała obie panie.
Kirsty Owen powiedziała później, że jest jej wstyd za to, co zrobiła oraz, że przed wylotem piła alkohol, ponieważ była zdenerwowana tak długim lotem. Pojawiając się w sądzie była jednak zaskoczona, że tylko ona jest sądzona, a druga kobieta, która również się awanturowała, została zwolniona.
Nazwał terrorystów z ISIS barbarzyńczami – zarzucono mu… mowę nienawiści!
W rezultacie swoich ekscesów Kirsty Owen została skazana na 6 miesięcy więzienia.