Osoby niepełnosprawne nie mają łatwo na brytyjskich lotniskach – jak wynika z raportu Civil Aviation Authority cztery największe porty lotnicze w UK mają w tej materii wiele do nadrobienia.
Jak wynika ze specjalnego raportu przygotowanego przez Civil Aviation Authority cztery największe brytyjskie lotniska mają wiele do poprawy jest idzie o obsługę osób z niepełnosprawnościami. Drugi rok z rzędu Manchester Airport zostało ocenione najniżej, jeśli idzie o pomoc niepełnosprawnym. Podobnie rzecz ma się w przypadku londyńskich Stansted, Gatwick oraz portu lotniczego w Birmingham.
Wrocław: Zatrzymano nielegalny transport śmieci – Brytyjczycy robią z Polski DOSŁOWNIE wysypisko
CAA zwróciło uwagę, że ludzie poruszający się na wózkach muszą czekać do 20 minut na pomoc ze strony obsługi. Jak zauważył Paul Smith na łamach "The Independent" faktycznie czas oczekiwania jest o wiele wyższy i sięgał nawet godziny!
Dodajmy, że pomoc osobom niepełnosprawnym na lotniskach świadczona jest przez prywatne firmy, które są kontraktowane przez linie lotnicze, niezależnie od lotniska.
Port Lotniczy w Manchesterze zapewnia, że jego pracownicy przeszli konieczne szkolenia w w zakresie "świadomości niepełnosprawności". "Pracujemy nad sposobami określenia, w jaki sposób możemy poprawić jakość obsługi lotniska dla wrażliwych pasażerów, którzy mogą nie chcieć ujawniać szczegółów dotyczących ich ukrytych niepełnosprawności lub korzystać z naszego serwisu pomocy."
Problem XXI wieku: przetworzone jedzenie. Dlaczego je tak lubimy?
Roczny raport CAA dotyczący ułatwień dla osób niepełnosprawnych na brytyjskich lotniskach sumuje ich jakość i wystawia oceny. Z pośród 30 brytyjskich lotnisk 16 zostało ocenionych, jako "bardzo dobre" – to 10 więcej niż w ubiegłym roku. Dużą poprawę zanotowało lotnisko w Edynburgu, które dwa lata temu zostało ocenione jako "złe".