Zgodnie z nowymi przepisami związanymi z Authorised Push Payment (APP) osoby, które padły ofiarą oszustwa tego typu, mają zagwarantowany zwrot utraconych środków do limitu wynoszącego 85 000 funtów.
Jeśli ktoś został podstępnie przekonany przez scamerów do przelania środków ze swojego konta, bank jest zobowiązany zwrócić mu utraconą w ten sposób kwotę. Niemniej, jak podaje „The Daily Mirror” transakcja ta może zostać obciążona dodatkową opłatą w wysokości 100 funtów.
Brytyjskie banki gwarantują zwrócą stracone środki
Jest to opłata opcjonalna, więc wszystko zależy od banku, który podejmuje decyzję o jej wprowadzeniu. Dodajmy, iż nie mogą nią zostać obciążeni klienci uznani za wrażliwych.
Zasadniczo zwrot pieniędzy utraconych w ramach „APP fraud” powinien zostać dokonany w ciągu pięciu dni roboczych od złożenia roszczenia. Może to potrwać dłużej, jeśli bank potrzebuje więcej czasu na zbadanie sprawy. W takim wypadku decyzja musi zostać podjęta w ciągu 35 dni roboczych. Payment Systems Regulator (PSR), organ regulacyjny nadzorujący nowe przepisy dotyczące oszustw twierdzi, że limit 85 000 funtów obejmie ponad 99% roszczeń.
Wcześniej wynosił on aż 415 000 GBP. W przypadku utraty ponad 85 000 funtów ofiary oszustw mogą złożyć roszczenie do Financial Ombudsman Service (FOS), który ma limit odszkodowania w wysokości do 430 000 funtów.
Po więcej szczegółów odsyłamy na stronę: https://www.psr.org.uk/our-work/app-scams/
Na czym polega oszustwo Authorised Push Payment (APP)?
Nowe przepisy zostały wprowadzone po wzroście liczby osób padających ofiarą oszustw określanych jako Authorised Push Payment (APP). Oszustwo APP ma miejsce, gdy ofiara nieświadomie wysyła pieniądze oszustowi, który udaje kogoś, kogo zna.
Całkowita liczba przypadków APP wzrosła o 12% do liczby 232 429 w 2023, przy łącznych stratach w wysokości 459,7 mln GBP.
Jak nie dać się oszukać?
Jeśli podejrzewasz, że dzwoni do ciebie oszust, natychmiast się rozłącz i sprawdź dane kontaktowe firmy, instytucji lub banku, za który się podaje. Nigdy nie oddzwaniaj na numer podany przez dzwoniącego. Skontaktuj się natychmiast ze swoim bankiem, jeśli uważasz, że oszust uzyskał dostęp do twojego konta.
Hasła, które zostały ujawnione lub naruszone, należy natychmiast zmienić. Upewnij się, że zgłaszasz oszustwa i wyłudzenia do Action Fraud, dzwoniąc pod numer 0300 123 2040 lub za pośrednictwem witryny Action Fraud. Jeśli mieszkasz w Szkocji, zgłoś oszustwo za pośrednictwem Advice Direct Scotland pod numerem 0808 164 6000 lub na stronie Advice Direct Scotland.
