Fot. Getty
Jak wielu pasażerów linii lotniczych uważa, że maseczki na pokładach samolotów powinny pozostać obowiązkowe? Z najnowszych danych IATA wynika, że odsetek zwolenników zakrywania ust i nosa podczas całej podróży lotniczej jest zaskakująco wysoki. Co z kolei jest obecnie największą zmorą podróżnych?
Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych IATA przeprowadziło badanie w maju tego roku, dotyczące opinii pasażerów na temat środków bezpieczeństwa wprowadzonych w samolotach w związku z pandemią. W ankiecie wzięli udział przedstawiciele 11 krajów, którzy od czerwca 2020 roku odbyli co najmniej jedną podróż samolotową. Które ograniczenia cieszą się największym poparciem, a które wręcz przeciwnie – okazują się zmorą pasażerów?
Poparcie dla protokołów bezpieczeństwa i maseczek w samolotach
Aż 86 proc. badanych przyznało, że dzięki nowym, pandemicznym protokołom bezpieczeństwa, czują się bezpieczniej podczas podróży samolotem. Co jednak ciekawe, dwukrotnie wzrosła liczba incydentów związanych z zakłócaniem porządku przez pasażerów. Z drugiej strony, 90 proc. ankietowanych pozytywnie oceniło też stopnień, w jakim personel pokładowy wykonuje swoje obowiązki i stosuje się do aktualnych środków bezpieczeństwa. Dodatkowo, aż 83 proc. pasażerów linii lotniczych stwierdziło, że maseczki ochronne zakrywające usta i nos, powinny jak na razie pozostać obowiązkowe.
Przypomnijmy, że zakrywanie ust i nosa jest obowiązkowe przez cały czas podróży samolotem oraz w czasie przebywania na lotniskach. Zasady te na razie raczej się nie zmienią – nawet w obliczu faktu, że władze Anglii niemal całkowicie zniosły prawny nakaz zakrywania ust i nosa. Niektóre linie lotnicze, takie jak Ryanair czy easyJet, poinformowały jednak jakiś czas temu, że w najbliższej przyszłości nie zamierzają rezygnować z obowiązkowych maseczek na swoich pokładach. Maseczkę można zdjąć tylko w ściśle określonych okolicznościach – na przykład w celu napicia się, zjedzenia posiłku czy przyjęcia leków.
Wyniki badania pokazują nie tylko ogromne poparcie dla maseczek w samolotach, ale wskazują także na wysoki poziom zaufania, jakim pasażerowie darzą linie lotnicze, jeśli chodzi o sprawy związane z utrzymywaniem bezpieczeństwa epidemicznego i higieny. Przykładowo, aż 85 proc. pasażerów wierzy, że obecnie samoloty są czyszczone i dezynfekowane bardzo dokładnie przed każdym lotem – znacznie dokładniej niż miało to miejsce przed pandemią. Z kolei 65 proc. respondentów jest także przekonanych o czystości powietrza, którym oddycha się w samolocie.
Na co narzekają pasażerowie linii lotniczych?
Badanie IATA pokazało jednak, że nie wszystkie środki bezpieczeństwa cieszą się takim poparciem wśród pasażerów. Okazuje się, że największą zmorą pasażerów są zmieniające się restrykcje oraz wszelkiego rodzaju formularze, które obecnie są wymagane w związku z pandemią. Aż 89 proc. badanych popiera wprowadzenie na całym świecie jednolitych standardów związanych ze szczepieniami, testami oraz dokumentami i certyfikatami potwierdzającymi status covidowy podróżnych.
70 proc. badanych wskazało, że największym problemem podczas podróży samolotem są dla nich dynamicznie i często niespodziewanie aktualizowane zasady w różnych krajach, a także związane z tym formularze, które podróżni zobowiązani są wypełniać. 67 proc. respondentów wskazało, że najbardziej problematyczne jest dla nich częste wykonywanie testów w związku z podróżowaniem.
