„Byliśmy w już w powietrzu. Po około 20 minutach padł komunikat, że z powodu usterek technicznych musimy zawrócić do Warszawy. Teraz wszystko sprawdzają i albo usuną usterkę, albo zmienią samolot” – poinformował media jeden z pasażerów Dreamlinera LOT-u, który dziś rano miał dotrzeć do Londynu.
Maszyna miała dolecieć z Warszawy do Londynu, jednak po 20 minutach od startu musiała zawrócić na lotnisko Chopina. Jak wyjaśniło biuro prasowe LOT, „w trakcie startu podmuch silnego wiatru spowodował niestandardową turbulencję, którą zgłosiła załoga. Zgodnie ze standardową procedurą i swoimi kompetencjami kapitan podjął decyzję o zawróceniu na lotnisko w Warszawie, by sprawdzić maszynę. To standardowe działania, które zdarzają się w codziennej operacyjnej działalności każdej linii lotniczej. Samolot wylądował bezpiecznie, a pasażerowie pozostali na pokładzie. Otrzymali kanapki i napoje”.
Po sprawdzeniu samolot wystartował ponownie około godz. 11.20.