Tani lot, drogi bagaż – pasażerowie mają dość „ukrytych” opłat

Coraz więcej pasażerów i organizacji konsumenckich ma dość nieprzejrzystych zasad dotyczących bagażu podręcznego w tanich liniach lotniczych. Mimo że sądownie jasno zabroniono pobierania opłat za bagaż podręczny w rozsądnych rozmiarach, wiele przewoźników nadal obciąża podróżnych dodatkowymi kosztami.

Organizacje konsumenckie z całej Europy apelują do Komisji Europejskiej o stanowczą reakcję i przeprowadzenie kontroli w siedmiu największych tanich liniach, w tym w Ryanairze, easyJecie i WizzAirze.

Pasażerowie kontra tanie linie lotnicze. W tle opłaty za bagaż

Według Agustina Reyiego, dyrektora generalnego federacji zrzeszającej kilkadziesiąt organizacji konsumenckich w Europie, przewoźnicy celowo ignorują obowiązujące prawo.

- Advertisement -

Mimo wyroku Trybunału Sprawiedliwości UE zakazującego opłat za standardowy bagaż podręczny, linie lotnicze nadal stosują restrykcyjne polityki i karzą podróżnych nawet za niewielkie przekroczenia rozmiarów. Najwięcej kontrowersji budzą tak zwane sizery, czyli specjalne ramki do mierzenia walizek.

Linie lotnicze się bronią: „To sprawiedliwe wobec tych, którzy nie dopłacają”

Zarówno easyJet, jak i Ryanair odpierają zarzuty, twierdząc, że system jest uczciwy. Dyrektor easyJeta Kenton Jarvis argumentuje, że jedna trzecia pasażerów mieści się w darmowych limitach bagażu, więc podwyżki cen biletów uderzyłyby nieproporcjonalnie w tych, którzy nie korzystają z dodatkowych usług.

opłaty za bagaż
Linie lotnicze karzą podróżnych nawet za niewielkie przekroczenia rozmiarów / fot. Getty Images

Jak twierdzi Michael O’Leary z Ryanaira, narzucanie linii lotniczym obowiązku akceptowania dowolnych rozmiarów bagażu jest nieakceptowalne. To naruszenie unijnej zasady wolności kształtowania cen i usług. Jak mówi, „nie chodzi o pieniądze, tylko o logistykę”. Według niego nadmiar bagażu opóźnia odprawy, załadunek i wyładunek samolotów.

Nowe zasady w drodze, ale na konkrety trzeba poczekać

Komisja Europejska analizuje przepisy dotyczące praw pasażerów i rozważa wprowadzenie jednolitych standardów. Nowe wytyczne mają przewidywać prawu do jednej sztuki bagażu podręcznego oraz małego osobistego przedmiotu (np. torebki czy małego plecaka) w cenie podstawowego biletu. Trzeba najpierw ustalić, co oznacza „rozsądny rozmiar i waga” takiego bagażu.

Celem UE jest przede wszystkim ujednolicenie przepisów i ograniczenie liczby sporów na lotniskach, a także ochrona konsumentów przed nieprzewidywalnymi dopłatami. Ostateczna decyzja Brukseli może wymusić na przewoźnikach zmianę polityki i wprowadzenie większej przejrzystości przy rezerwacjach.

Przeczytaj także

Eksperci alarmują. Rekordowa liczba przypadków zanieczyszczenia wody w UK

Według danych Agencji Ochrony Środowiska, w ostatnim roku liczba poważnych przypadków zanieczyszczenia wody przez przedsiębiorstwa wodociągowe wzrosła aż o 60 procent. W 2024 roku odnotowano łącznie 2801 takich incydentów – to najwyższy wynik w historii. Poprzedni rekord padł w 2023 roku, kiedy zgłoszono 2174 przypadki.

9-letni Polak podbija światowe pola golfowe. Opowiedział nam o swojej pasji

Alex ma zaledwie 9 lat, a już został okrzyknięty jednym z największych objawień młodego golfa. Polski golfista opowiedział o swojej determinacji i sukcesach.

Zasiłek w trakcie diagnozy – komu przysługuje?

Wielu rodziców w Wielkiej Brytanii nie zdaje sobie sprawy, że świadczenia z tytułu niepełnosprawności dziecka można otrzymać jeszcze przed postawieniem formalnej diagnozy.

Rodzice mogą otrzymać nawet 200 funtów na mundurki szkolne. Trzeba działać szybko

Trwają wakacje, ale już wkrótce rodzice i dzieci będą musieli zadbać o szkolne mundurki, artykuły papiernicze i ogólne przygotowanie do nowego roku szkolnego. Dofinansowanie na mundurki może znacząco odciążyć domowy budżet i pomóc rodzinom poradzić sobie z rosnącymi kosztami wyprawki.

Zanieczyszczenie powietrza zwiększa ryzyko demencji

Najnowsze badanie przeprowadzone przez naukowców z Uniwersytetu Cambridge wykazało, że zanieczyszczenie powietrza zwiększa ryzyko zachorowania na demencję u zdrowych ludzi.

Finanse i świadczenia

Praca i zarobki

Życie w Holandii

Wydarzenia kryminalne

Transport