Kwiecień to czas rozliczeń. Zdecydowana większość osób pracujących i rozliczających się w Wielkiej Brytanii złożyła już swoje deklaracje podatkowe. Teraz czas na zwrot podatku z HMRC. Są jednak sytuacje gdy procedury się wydłużają, a sytuacja jest skomplikowana.
Standardowy czas zwrotu podatku w HM Revenue and Customs wynosi zwykle od kilku dni do kilku tygodni po złożeniu deklaracji Self Assessment. W wielu przypadkach pieniądze trafiają na konto bardzo szybko. Nawet w ciągu około 5–10 dni roboczych. Jednak nie jest to reguła. Jeśli deklaracja wymaga dodatkowej analizy, czas oczekiwania może wydłużyć się do kilku tygodni. Natomiast w bardziej złożonych przypadkach nawet do około 12 tygodni lub dłużej.
Dlaczego czas oczekiwania na zwrot podatku z HMRC bywa różny?
Różnice w czasie oczekiwania wynikają głównie z automatycznych systemów kontrolnych HMRC. Algorytmy oceniają ryzyko błędów lub nieprawidłowości w deklaracjach. Jeśli wszystko się zgadza, zwrot jest realizowany szybko. Jeśli jednak system wykryje coś nietypowego, sprawa trafia do ręcznej weryfikacji, co automatycznie wydłuża proces. Znaczenie ma też moment roku – w okresach dużej liczby rozliczeń urząd pracuje wolniej. Co oczywiste, wówczas kolejki spraw rosną.
Kto czeka najdłużej na zwrot podatku i dlaczego?
Najdłużej czekają podatnicy, których deklaracje wymagają dodatkowych wyjaśnień. Dotyczy to szczególnie osób, u których pojawiają się duże lub niestandardowe zwroty, zmiany w źródłach dochodu albo rozbieżności między danymi z deklaracji a informacjami od pracodawców. Czasami czas wydłuża się, gdy w trakcie roku doszło do zmiany miejsca pracy. Podejrzenia wzbudzają również zbyt duży zwrot lub nagły wzrost lub spadek dochodu względem poprzednich lat.
/ fot. Shutterstock.com
Dłuższe oczekiwanie dotyczy także osób, które zmieniały formę zatrudnienia. Mają nietypowe odliczenia albo ich dane nie zgadzają się w systemie HMRC.
Jak HMRC informuje o problemach ze zwrotem podatku?
W praktyce HM Revenue and Customs często nie wysyła od razu szczegółowej informacji o problemie. Pierwszym sygnałem bywa zmiana statusu w systemie. Najlepszym przykładem jest oznaczenie „not yet used”. Oznacza ono, że zwrot został wstrzymany i wymaga dalszej analizy. W takich sytuacjach podatnik zwykle musi sam skontaktować się z urzędem, aby dowiedzieć się, co dokładnie blokuje wypłatę.
Jakie są najczęstsze powody opóźnienia zwrotu podatku?
Najczęściej HMRC wstrzymuje zwrot w przypadku kontroli bezpieczeństwa, które mają zapobiegać oszustwom podatkowym. Problem może też wynikać z błędnych danych bankowych, niezgodności w deklaracji, podwójnego wniosku o zwrot lub nietypowych ulg podatkowych. Zdarza się również, że system wykryje różnice między deklaracją a danymi od pracodawców. To automatycznie uruchamia dodatkową weryfikację.
Ile może trwać dodatkowa weryfikacja zwrotu podatku w HMRC?
Alarmy od algorytmu trafiają w ręce pracowników HMRC. Jeśli sprawa trafi do ręcznej kontroli, czas oczekiwania może wynosić od kilku tygodni do nawet 12 tygodni lub dłużej. W takich przypadkach HMRC nie zawsze podaje szczegółowe informacje o przyczynie opóźnienia. To wynika z procedur bezpieczeństwa i ochrony systemu podatkowego.
Co zrobić, gdy zwrot podatku się opóźnia?
Jeśli status zwrotu nie zmienia się przez dłuższy czas, warto sprawdzić go w aplikacji lub na stronie HMRC i porównać z przewidywanymi terminami. W przypadku niejasności konieczny może być kontakt telefoniczny z urzędem, ponieważ konsultant ma dostęp do szczegółów sprawy. Kluczowe jest też upewnienie się, że dane bankowe i deklaracja podatkowa zostały poprawnie złożone, ponieważ nawet drobny błąd może zatrzymać wypłatę.
