Mieszkanka Rock Ferry w Merseyside dowiedziała się o wstrzymaniu Universal Credit po tym, jak umówiono ją na wizytę w nieistniejącym urzędzie Job Centre.
Tanya Williams, matka dwójki dzieci, twierdzi, że umówiono ją na spotkanie w urzędzie Job Centre, który znajduje się na liście placówek zamkniętych na stałe. Ze względu na to, że kobieta nie stawiła się na wyznaczoną wizytę, wstrzymano jej wypłatę Universal Credit.
Samotnej matce wstrzymano Universal Credit
Matka z dwójką dzieci musiała przeżyć za 100 funtów tygodniowo po tym, jak wstrzymano jej zasiłek. Stało się to po tym, gdy Ministerstwo Pracy i Emerytur umówiło ją na wizytę w placówce Job Centre, która została zamknięta.
Kobieta mieszka z dwójką dzieci w Rock Ferry w Wirral. A wizytę miała umówioną w urzędzie w Bromborough Job Centre, który już nie istnieje.
40-letnia Tanya opiekuje się córką Aichą, która cierpi na autyzm. Dziewczynka urodziła się z guzem mózgu, który usunięto jej w dzieciństwie. Ponadto Tanya opiekuje się także swoją 12-letnią córką, Sayą. Partner kobiety zmarł w ubiegłym roku na zawał serca.
W tej trudnej sytuacji życiowej kobieta musiała przez miesiąc utrzymywać siebie i dwie córeczki za zaledwie 100 funtów tygodniowo. Pobierała jedynie zasiłek na dziecko i zasiłek opiekuńczy.
– To było naprawdę trudne. Przez większość z sześciu tygodni wakacji nie mogłam nic zrobić z dziećmi. Moja najstarsza córka właśnie skończyła 18 lat i w ten weekend chcieliśmy jej wystawić urodziny. Nie wiem. Naprawdę nie wiem, co zrobimy – dodała kobieta.
Wizyta w zamkniętym Job Centre
Tanya cierpi na fibromialgię, chorobę powodującą rozległy ból i chroniczne zmęczenie. Twierdzi, że 22 lipca odwiedziła swoją placówkę Job Centre, aby umówić się na wizytę. Gdy zadzwoniła do DWP powiedziano jej, że będzie musiała stawić się na spotkanie.
Następnie otrzymała SMS-a od DWP z nowym harmonogramem spotkań na czwartek, 5 września. Ministerstwo ponownie poleciło jej udać się do placówki Job Centre w Bromborough.
– To niedorzeczne, placówka jest zamknięta od paru lat. Z pewnością muszą mieć to gdzieś odnotowane. Mojego kuzyna też już tam wysłano. To absurdalne, że nie wiedzą, co się dzieje z placówkami Job Centre – powiedziała kobieta.
DWP poinformowało, że po podpaleniu Bromborough Job Centre Plus w 2022 roku, świadczeniobiorcom powiedziano, że wizyty zaplanowano dla nich w Birkenhead Job Centre Plus. Ministerstwo przyznało jednak, że dodano tej uwagi do pierwotnie zaplanowanej wizyty pani Williams.
Ministerstwo twierdzi także, że w momencie powiadomienia ich w dniu 21 sierpnia o pomyłce, pełne płatności Tanyi były opatrzone datą wsteczną. Rzecznik ministerstwa powiedział:
– Skontaktowaliśmy się z panią Williams i datowaliśmy całość jej zaległych płatności.