Pierwsze 12 słów jakie wypowiesz podczas rozmowy kwalifikacyjnej ma największy wpływ na to, czy dostaniesz pracę. To one decydują, jakie wrażenie wywrzesz na potencjalnym pracodawcy.
Jeśli masz dobre kontakty z ludźmi i potrafisz szybko wejść w obce środowisko przełamując lody, masz duże szanse na sukces również podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Liczy się bowiem nie tylko, jak wyglądasz, ale to, co powiesz. I to już na początku.
Naukowcy odkryli, że najbardziej liczy się pierwsze 12 słów jakie wypowiada potencjalny pracownik. To one decydują co pomyślą rekruterzy. Pierwsze wrażenie jest bowiem najtrwalsze. I chodzi nie tylko o to, co mówisz, gdy zasiądziesz już przy stole, ale również, a nawet przede wszystkim, o treść luźnej – zdawałoby się – pogawędki w drodze z sekretariatu.
Już w drodze do pokoju gdzie odbywa się spotkanie kształtuje się opinia pracodawcy i to, w jakim świetle będziemy postrzegani jako kandydaci.
Iona Ledwidge zdradza, że chodzi o proste sprawy, proste pytania w stylu „jak się masz”, czy „Jak minął weekend?”. – To takie rzeczy, jak przywitasz się z recepcjonistką, co mówisz w pierwszych kilku minutach do innych kandydatów. Small talk jest elementem budowania zaufania i umiejętności komunikacyjnych w pracy – dodaje Ledwidge.
Także Scott Hutchinson z firmy doradztwa rekrutacyjnego Partners potwierdza, że umiejętność prowadzenia pogawędek jest ważna i niedoceniana. Ci, którzy ją posiedli mają nad innymi sporą przewagę. Są postrzegani jako bardziej otwarci, komunikatywni i sympatyczni.
– Ludzie z którymi się spotykamy są rządzeni przez uczucia – mówi Hutchinson. – To oczywiste nawet jeśli oni sami, jako fachowcy, zdają sobie z tego sprawę. Pogawędka to rzecz normalna dla młodych ludzi z wyższych, czy bogatszych klas społeczeństwa. Ta umiejętność jest wpajana niemal od dziecka.
Jednak jeśli znamy swe słabe strony, można zwiększyć swe szanse. Pokazał to program Spear Resurgo. W jego ramach przeszkolonych zostało 3 tys. osób w wieku od 16 do 24 lat. Efekt? Trzy czwarte nich dostało się do pracy lub z powodzeniem zdało egzaminy pozwalające im na dalsze kształcenie.