Fot. Getty
Nowa polityka bagażowa Ryanaira usprawniła przyjmowanie pasażerów na pokład i zwiększyła punktualność odlotów. Jednak szef tanich linii lotniczych Michael O’Leary nadal nie jest zadowolony z obecnych rozwiązań i nie wyklucza wprowadzenia kolejnych zmian w polityce bagażowej.
Michaelowi O’Leary nie podoba się, że większość pasażerów oddaje obecnie większy bagaż podręczny do luku bagażowego podczas boardingu. Gdy samoloty nie lecą pełne, to nowa polityka bagażowa sprawdza się nie najgorzej, ale gdy samoloty są zajęte do ostatniego miejsca, to nagle w luku bagażowym ląduje ponad 100 kolejnych toreb czy plecaków, które obsługa zmuszona jest tam osobiście umieścić. A to, według szefa największych tanich linii lotniczych w Europie, stwarza dodatkowy problem.
Najbezpieczniejszą linią lotniczą na świecie jest… irlandzki Ryanair!
Michael O’Leary uważa, że jeśli nic się w tym względzie nie zmieni, a pierwszeństwo wejścia na pokład samolotu, które uprawnia pasażerów do wniesienia większego bagażu, nadal będzie wykupywać zaledwie kilka procent podróżnych, to polityka bagażowa będzie musiała zostać ponownie zmieniona. – To prowadzi do problemu z obsługą pasażerów, zwłaszcza w okresach o zwiększonej ilości podróży, w trakcie bank holidays lub w lecie – powiedział O’Leary na niedawnej konferencji prasowej. – Jest wiele takich lotów, przed którymi musimy umieścić 100 – 120 toreb w luku bagażowym, i to bez żadnej dodatkowej opłaty – dodał.
Chaos i chamstwo – pasażerowie skarżą się na nową politykę bagażową Ryanaira
Informacja o potrzebie wprowadzenia kolejnych zmian w polityce bagażowej raczej nie zostanie ciepło przyjęta przez pasażerów irlandzkiej linii. Co dopiero bowiem Ryanair skrócił czas odprawy dla pasażerów, którym nie zależy na wcześniejszym, dodatkowo płatnym wyborze miejsc. Od 13 czerwca na dokonanie darmowej odprawy przez internet pasażerowie będą mieli zaledwie 48 godzin.