Brytyjczycy wskazali swój "ulubiony" supermarket – w rankingu przygotowanym przez organizację "Which?" konsumenci wskazali Marks & Spencer, jako najlepszą sieć retali na Wyspach.
Słynna brytyjska sieć założona 138 lat temu triumfowała w rankingu "Which?" i została uznana za ulubioną wśród Brytyjczyków. Co ciekawe, wiele wskazuje na to, że mieszkańcy UK w obliczu rosnących kosztów utrzymania docenili markę premium, która stawia zdecydowanie na jakość swoich produktów, a nie na jak najlepszy stosunek ceny do ilości. Konsumenci na pięć gwiazdek (możliwie maksymalna ocena) ocenili wygląd sklepu, obsługę klienta oraz jakość produktów marki własnej oraz jakość świeżych warzyw i owoców w Marks & Spencer. Dodajmy, iż M&S z 78 punktami minimalnie wyprzedziło Aldi, który uzyskał wynik 77 punktów. Dodajmy, że to właśnie niemiecki dyskont wygrał to zestawienie w zeszłym roku.
Jaki jest ulubiony market Brytyjczyków?
Aldi – jak można było się spodziewać – otrzymało pięć gwiazdek za stosunek jakości do ceny, jednak sieć była krytykowana za duże kolejki do kas. "Na podium" uplasowały się jeszcze Waitrose (75 punktów), które zajęło drugiej miejsce, z kolei Iceland i Lidl (po 73) wspólnie zajęły miejsce trzecie.
Co ciekawe, tzw. "wielka czwórka" brytyjskie rynku retail, a więc Tesco (70), Sainsbury's (68), Asda (67) i Morrisons (67) – w komplecie znalazły się w dolnej części rankingu. Na szarym końcu z kolei znalazł się Co-op z wynikiem 61. Warto zaznaczyć, że ta sieć już drugi rok z cieszy się tak niskimi uznaniem wśród Brytyjczyków. Narzekali oni przede wszystkim na drożyznę i długie kolejki przy kasie.
Oto wyniki rankingu "Which?"
Oto pełne zestawienie:
Marks & Spencer – 78
Aldi – 77
Waitrose – 75
Iceland 73
Lidl – 73
Tesco – 70
Sainsbury’s – 68
Asda – 67
Morrisons – 67
Co-op – 61
"Kupujący wybrali M&S jako swój ulubiony supermarket ze względu na wspaniałe wrażenia z zakupów w sklepie i wysokiej jakości produkty" – komentował Harry Rose, redaktora magazynu publikowanego pod szyldem "Which?". Jednocześnie zwraca on uwagę, że ze względu na rosnące koszty życia w UK "wiele osób poszukuje jakości w najniższej cenie" i choćby z tego biorą się wysokie notowania Aldi i Lidla.
Poza rankingiem sklepów tradycyjnych "Which?" przygotowało także zestawienie sklepów prowadzących sprzedaż online.
Oto pełne wyniki rankingu:
Iceland – 76
Tesco – 74
Ocado – 74
Sainsbury’s – 72
Morrisons – 71
Waitrose – 71
Aldi – 69
Asda – 67
Amazon Fresh – 63
