Władze Stagecoach nie były w sanie wytłumaczyć, dlaczego jeden z ich kierowców nie zabierał z przystanków w Oxfordzie osób, których wygląd zdradzał przynależność do środowiska muzułmańskiego.
Ze skargi, jaka wpłynęła do organizacji antydyskryminacyjnej Tell MAMA wynika, że do tego rodzaju incydentów dochodziło wielokrotnie – autor doniesienia twierdzi, że jednego dnia dwukrotnie był świadkiem sytuacji, w której kierowca Stagecoach nie zatrzymał się aby zabrać muzułmanów z przystanku.
Do pierwszej sytuacji doszło w zróżnicowanym etnicznie rejonie Cowley Road. „Na jednym z przystanków stała para muzułmanów. Kiedy autobus się do nich zbliżał, jedna z osób zasygnalizowała, żeby się zatrzymał. Kierowca kompletnie zignorował czekających ludzi i pojechał dalej” – czytamy w skardze.
Tego samego dnia autobus numer 10 raz jeszcze nie zatrzymał się na przystanku. Jak twierdzi autor skargi, rzekomym powodem zignorowania grupy pasażerów miał być fakt, że jedna z kobiet nosiła hijab.
Przedstawiciele Stagecoach przeprosili za incydent, który rzeczywiście odnotowały zamontowane na pokładzie autobusu kamery. Nie byli oni jednak w stanie wyjaśnić, dlaczego kierowca nie zdecydował się zatrzymać na przystankach. Rzecznik firmy obiecał, że w sprawie zostanie przeprowadzone formalne dochodzenie.
Do organizacji TellMAMA tylko w zeszłym roku zgłoszono 548 incydentów, których celem była napaść lub dyskryminacja osób wyznających islam.