Słynny na Wyspach ekspert od oszczędzania, Martin Lewis, udzielił porady w sprawie ubezpieczenia dotyczącego podróży kobiecie, która musiała zrezygnować z wakacji na Teneryfie po śmierci swojego syna.
Martin Lewis ostrzegł każdego, kto planuje wyjechać na wakacje tego lata, aby zadbał o ubezpieczenie dotyczące podróży. W swoim programie guru finansowy udzielił porady kobiecie, która napisała do niego o swoich zmaganiach z ubezpieczycielem ds. podróży.
Ubezpieczenie za odwołanie wakacje
Pogrążona w żałobie kobieta wyjaśniła w liście do guru finansowego, że jej syn zmarł przed ich wyjazdem na wakacje, które zarezerwowała dużo wcześniej. Gdy kobieta odwołała wyjazd, spodziewała się zwrotu pieniędzy od firmy ubezpieczeniowej będąc jednocześnie przekonana, że dopilnowała „wszystkich właściwych formalności i procedur”.
Martin Lewis odpowiedział kobiecie na list:
– To okropna sytuacja. Zrobiłaś absolutnie wszystko dobrze i można mieć nadzieję, że firma ubezpieczeniowa potraktuje cię z większą troską. Jeśli nie dostajesz zwrotu pieniędzy, musisz zrozumieć, dlaczego.
Doradca finansowy powiedział, że wiele osób „nie zdaje sobie sprawy”, iż branża ubezpieczeń dotyczących podróży jest w pełni regulowana przez Financial Conduct Authority (FCA), co „oznacza, że mamy prawo w takiej sytuacji zgłosić biuro podróży rzecznikowi finansowemu”.
Skarga dotycząca biura podróży
Zalecił, aby Brytyjka napisała do FCA i złożyła formalną skargę w związku z tym, że nie dostała zwrotu pieniędzy za odwołaną podróż. Lewis zaznaczył także, że jest to bezpłatne i wymaga jedynie wypełnienia formularza online.
– Nie musisz pisać w wymyślnym języku, nie potrzebujesz prawnika – dodał Martin Lewis.
Ostrzegł przy okazji osoby, które rezerwują sobie wyjazd na wakacje, i doradził im, aby szybko zarezerwowały także ubezpieczenie dotyczące podróży.
– Tak wiele osób zarezerwowało wakacje, ale bez ubezpieczenia podróżnego. Moja zasada jest taka, aby wykupić je jak najszybciej po dokonaniu rezerwacji, na wypadek, gdyby coś powstrzymało cię przed wyjazdem – dodał Lewis.
Zajrzyj także na naszą główną stronę: PolishExpress.co.uk – będzie nam miło!
Artykuły polecane przez PolishExpress.co.uk:
Znalazłeś pieniądze na ulicy? Lepiej ich nie podnoś – możesz mieć kłopoty z prawem
HMRC potwierdziło wypłatę 301 funtów milionowi mieszkańców Wysp. Kto dostanie pieniądze?
Chcesz płacić mniejszy Council Tax? Zaopiekuj się swoim przydomowym ogródkiem
