Gdzie się odwołać, gdy firma ubezpieczeniowa nie chce nam wypłacić odszkodowania za odwołane wakacje?

Słynny na Wyspach ekspert od oszczędzania, Martin Lewis, udzielił porady w sprawie ubezpieczenia dotyczącego podróży kobiecie, która musiała zrezygnować z wakacji na Teneryfie po śmierci swojego syna.

Martin Lewis ostrzegł każdego, kto planuje wyjechać na wakacje tego lata, aby zadbał o ubezpieczenie dotyczące podróży. W swoim programie guru finansowy udzielił porady kobiecie, która napisała do niego o swoich zmaganiach z ubezpieczycielem ds. podróży.

Ubezpieczenie za odwołanie wakacje

Pogrążona w żałobie kobieta wyjaśniła w liście do guru finansowego, że jej syn zmarł przed ich wyjazdem na wakacje, które zarezerwowała dużo wcześniej. Gdy kobieta odwołała wyjazd, spodziewała się zwrotu pieniędzy od firmy ubezpieczeniowej będąc jednocześnie przekonana, że dopilnowała „wszystkich właściwych formalności i procedur”.

- Advertisement -

Martin Lewis odpowiedział kobiecie na list:

– To okropna sytuacja. Zrobiłaś absolutnie wszystko dobrze i można mieć nadzieję, że firma ubezpieczeniowa potraktuje cię z większą troską. Jeśli nie dostajesz zwrotu pieniędzy, musisz zrozumieć, dlaczego.

Doradca finansowy powiedział, że wiele osób „nie zdaje sobie sprawy”, iż branża ubezpieczeń dotyczących podróży jest w pełni regulowana przez Financial Conduct Authority (FCA), co „oznacza, że mamy prawo w takiej sytuacji zgłosić biuro podróży rzecznikowi finansowemu”.

Skarga dotycząca biura podróży

Zalecił, aby Brytyjka napisała do FCA i złożyła formalną skargę w związku z tym, że nie dostała zwrotu pieniędzy za odwołaną podróż. Lewis zaznaczył także, że jest to bezpłatne i wymaga jedynie wypełnienia formularza online.

– Nie musisz pisać w wymyślnym języku, nie potrzebujesz prawnika – dodał Martin Lewis.

Ostrzegł przy okazji osoby, które rezerwują sobie wyjazd na wakacje, i doradził im, aby szybko zarezerwowały także ubezpieczenie dotyczące podróży.

 

– Tak wiele osób zarezerwowało wakacje, ale bez ubezpieczenia podróżnego. Moja zasada jest taka, aby wykupić je jak najszybciej po dokonaniu rezerwacji, na wypadek, gdyby coś powstrzymało cię przed wyjazdem – dodał Lewis.

Zajrzyj także na naszą główną stronę: PolishExpress.co.uk – będzie nam miło!

Artykuły polecane przez PolishExpress.co.uk:

Znalazłeś pieniądze na ulicy? Lepiej ich nie podnoś – możesz mieć kłopoty z prawem

HMRC potwierdziło wypłatę 301 funtów milionowi mieszkańców Wysp. Kto dostanie pieniądze?

Chcesz płacić mniejszy Council Tax? Zaopiekuj się swoim przydomowym ogródkiem

Nasza misja

Polish Express to rzetelne źródło informacji dla Polaków za granicą. Publikujemy wyłącznie sprawdzone wiadomości. Dowiedz się, jakie są nasze zasady redakcyjne!

Konto brytyjskie z uczciwym kursem

Banki w UK potrafią doliczyć nawet 3-5% marży do każdego przelewu do Polski lub innego kraju. Wysyłając £1000 przez Wise, odbiorca otrzyma średnio o 150-250 PLN więcej niż przy tradycyjnym przelewie bankowym.

Teksty tygodnia

Nocne pociągi ruszą w czerwcu. Dobra informacja dla pasażerów z lotniska Gatwick

Przewoźnik Great Western Railway uruchomi wkrótce pilotażowe nocne połączenia kolejowe między Reading a Gatwick Airport.

Niemcy uruchomiły dodatkowe fotoradary. O czym kierowcy powinni wiedzieć?

13 kwietnia w całych Niemczech uruchomiono dodatkowe fotoradary w związku z tzw. „tygodniem prędkości”.

Książka, która uczy alfabetu przez zabawę – idealna dla polskich rodzin w UK

Książka, która uczy dzieci alfabetu przez zabawę. Idealna dla polskich rodzin w UK i dzieci dwujęzycznych w wieku 4–8 lat.

Reforma szkolnych obiadów. Co będzie w stołówkach od września 2027?

Reforma szkolnych obiadów w Anglii oznacza jedną z największych...

Utrudnienia we wdrażaniu systemu EES. Podróżni narzekają

System EES (wjazdu i wyjazdu) miał zostać w pełni wdrożony do 10 kwietnia, jednak pojawiły się w związku z tym problemy.

Praca i finanse

Kryzys w UK

Styl życia

Życie w UK

Londyn

Crime

Zdrowie