Lidl został oficjalnie uznany za najbardziej godny zaufania supermarket w Wielkiej Brytanii według badania konsumenckiego przeprowadzonego przez Ethical Commerce Alliance (ECA).
Lidl pokonał inne supermarkety w najnowszym Retail Trust Index. Badanie przeprowadzone przez Ethical Commerce Alliance wyróżnia sprzedawców detalicznych, którzy kładą nacisk na zaufanie i transparentność.
Supermarket godny zaufania
W rankingu znalazło się 50 największych sprzedawców detalicznych w Wielkiej Brytanii. Sporządzono go wyróżniając cztery kryteria zaufania, czyli prywatność, bezpieczeństwo, dostępność i odbiór.
Lidl przełamał trend niskiego zaufania do supermarketów w Wielkiej Brytanii. W rankingu z mocną przewagą pokonał konkurencję. Dla porównania Tesco znalazło się na 15. miejscu, a inny dyskont, Aldi uplasował się na 21. miejscu. Natomiast supermarkety Waitrose i M&S zajęły odpowiednio 28. i 29 miejsce.
Georgina Hall, dyrektor ds. komunikacji i CSR w Lidl GB, powiedziała:
– Gospodarstwa domowe musiały stawić czoła niezwykle zmiennym okresom w ciągu ostatnich kilku lat, ale przez cały ten czas my w Lidl GB nadal pokazywaliśmy, że naprawdę jesteśmy po stronie klientów. I dołożyliśmy wszelkich starań, aby zapewnić im dalszy dostęp do produktów najwyższej jakości w możliwie najniższych cenach. Jesteśmy firmą zbudowaną na zaufaniu i przejrzystości i z pokorą cieszymy się, że znalazło to odzwierciedlenie w wynikach Retail Trust Index.
Lidl myśli o klientach
W okresie, w którym przeprowadzono badanie, Lidl GB odegrał kluczową rolę w zapewnianiu gospodarstwom domowym dostępu do produktów wysokiej jakości po przystępnych cenach. W zeszłym miesiącu w swojej aktualizacji handlowej dyskont ujawnił, że wdrożył inwestycje i zmiany, aby wesprzeć kupujących, dostawców i współpracowników.
Wśród nich znalazło się między innymi zainwestowanie ponad 100 milionów funtów w utrzymanie niskich cen dla klientów. Ponadto Lidl otworzył około 50 nowych sklepów, czyli więcej niż jakikolwiek inny supermarket w Wielkiej Brytanii. Dwukrotne zwiększył stawki wynagrodzeń w ciągu ośmiu miesięcy, co przekłada się łączną inwestycję o wartości 50 milionów funtów.
Zajrzyj także na naszą główną stronę: PolishExpress.co.uk – będzie nam miło!
Artykuły polecane przez PolishExpress.co.uk:
Home Office podniesie próg wynagrodzenia uprawniający do wjazdu do UK?
Ryanair ostrzega tych, którzy mają zaplanowane loty na październik