W dobie internetu tradycyjne wyprawy do supermarketu stają się coraz mniej powszechne. Luksus wyboru towaru online ma jednak swoją cenę – ostatnimi czasy coraz wyższą, o czym przekonali się ostatnio klienci Tesco.
Obecnie dodatkową opłatą za skorzystanie z opcji „click and collect” obciążone są zakupy na kwotę niższą niż 25 funtów. Od 28 lipca próg ten jednak znacząco wzrośnie. Czterech funtów za dostawę nie zapłacimy dopiero, kiedy wartość naszego koszyka wyniesie ponad 40 funtów.
Klienci Tesco nie kryją wzburzenia. „Będę musiała poważnie zastanowić się nad zmianą sklepu” – napisała na fanpage’u Tesco jedna z klientek. Jak twierdzą jednak przedstawiciele sieci, ich internetowa oferta dostawy nadal pozostanie korzystna oraz, teoretycznie, bezpłatna. Warunkiem będzie dołączenie do klubu Delivery Saver. Niestety, samo członkostwo bezpłatne nie jest – opłata miesięczna wynosi 3, a roczna – 60 funtów.
Wzrost opłat za zakupy zamawiane online staje się widocznym trendem wśród dużych sieci handlowych. Od niedawna „karę” 2 funtów za możliwość odbioru w sklepie towaru kupionego wcześniej w internecie dolicza John Lewis. Jak twierdzą przedstawiciele sieci, utrzymywanie systemu sprzedaży online wolnego od opłat jest obecnie „niewykonalne”.