Z Marcinem Rozparą, właścicielem i dyrektorem firmy Euro Standard Solution LTD rozmawia Ilona Korzeniowska.
Firma Euro Standard Solution (ESS) jest jednym z liderów polskiego rynku stalowego w Londynie. Czy początki handlu stalą w Wielkiej Brytanii były trudne?
Niekoniecznie. Ponieważ od samego początku podeszliśmy do sprawy profesjonalnie. Położyliśmy duży nacisk na kwalifikacje pracowników, podparte inwestycją kilkuset tysięcy funtów w maszyny najnowszej generacji. Wszystko to, aby zapewnić naszym klientom serwis na najwyższym poziomie. Jak wiadomo, zadowolony klient poleca firmę dalej, a dobre, mocne referencje to podstawa.
Polskie firmy budowlane na Wyspach mają doskonałą opinię, na którą sprawiedliwie sobie zapracowały. Czy stal, którą Państwo dostarczacie do firm budowlanych cieszy się dużym zaufaniem budowlańców? Jest konkurencyjna cenowo i jakościowo w stosunku do innych dostępnych w Wielkiej Brytanii?
Tak. Zaufanie w tym jak i w każdym innym biznesie jest podstawą w budowie dobrych relacji z klientami. Nasze usługi oraz wyroby cieszą się dużym zainteresowaniem i zaufaniem naszych klientów.
Jako jedna z niewielu firm na Wyspach uruchomiliście najnowocześniejszą linię technologiczną Ocean Avenger PLUS. Czym się ona charakteryzuje?
Ocean Avenger jest to zaawansowana linia wiercąca najnowszej generacji, która charakteryzuje się wysoką wydajnością pracy i precyzją nie do osiągnięcia przy fabrykacji manualnej, co pozwala oferować naszym klientom niższe ceny za produkt wysokiej jakości.
W firmie ESS nie tylko kupuje się stal konstrukcyjną do budowy domów, ale przede wszystkim każdy klient może liczyć na profesjonalny montaż zakupionej u was konstrukcji. Jak to wygląda w praktyce?
Od samego początku oferujemy naszym klientom pełen serwis w zakresie fabrykacji I montażu stali konstrukcyjnej. Mamy na pokładzie trzy wysoko wyspecjalizowane teamy, wyposażone w profesjonalny sprzęt do podnoszenia i instalacji stali.
Składając zamówienie w Euro Standard Solutions każdy klient może zobaczyć trójwymiarowy model 3D swojego projektu na komputerze z zastosowaniem materiałów, kupionych u was? Często klienci korzystają z takich udogodnień?
Odpowiedni software do kreowania 3D i rysunków fabrykacyjnych jest obecnie podstawą. Jest bardzo pomocny przy wyłapywaniu błędów w projekcie już na etapie przygotowań do fabrykacji, a nie bezpośrednio na budowie, co zaoszczędzą naszym klientom mnóstwo czasu i pieniędzy.
Z jakim najmniej typowym, a może wręcz dziwacznym, zleceniem na budowę konstrukcji stalowej mieliście Państwo do czynienia podczas swojej trwającej już 11 lat działalności?
W całej masie standardowych konstrukcji, czasami trafiają się projekty od bardziej ambitnych architektów. Jeden z nich utkwił mi w pamięci. Był to penthouse o powierzchni ponad 300 m2, zbudowany na szóstym piętrze jednego z domów przy Prince Edward Terrace, który nie był może trudny od strony technicznej, ale logistycznie koszmarny.
Co to jest certyfikat CE, który posiadają wszystkie wyprodukowane przez firmę Firma Euro Standard Solution elementy konstrukcji stalowej?
CE Marking to duża rzecz i mimo że jest podstawą do zaopatrywania wszystkich angielskich firm, to jednak z przykrością muszę wspomnieć, że obecnie niewielu polskich przedsiębiorców wie o co w tym chodzi i nabywa stal taniej u niecertyfikowanych fabrykatorów, którzy oferują im „dobry interes”. A to nieprawda, ponieważ na podstawie regulacji BSEN 1090 odnośnie pochodzenia materiału jak i procesu fabrykacji, które na rynku UK traktowane są bardzo poważnie, każdy z ich klientów ma prawo zarządać od nich Declaration of Conformity na stal, do pięciu lat wstecz. A według regulacji CDM, to główny wykonawca jest zobowiązany prawomocnymi przepisami do sprawdzenia czy każdy dostawca lub podwykonawca posiada odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje do realizacji zlecenia. I tu z pomocą przychodzi CE Marking, który gwarantuje klientowi, że jego projekt jest w dobrych rękach.
Podobno Wasze usługi instalacyjne spełniają też rygorystyczne wymogi LABC oraz FMB. To daje chyba Waszym klientom całkowitą pewność co do wyboru dostawcy konstrukcji stalowych w Wielkiej Brytanii?
Odnosnie LABC oraz FMB (Federation of Master Builders ), które od niedawna działają na wspólnej płaszczyźnie, są to jednostki kontrolujące jakość oferowanych usług odnośnie zgodności ze sztuką budowlaną. I tak to po licznych wizytach inspektorów FMB w trakcie przygotowań oraz podczas procesu instalacji otrzymaliśmy Certyfikat FMB upewniający naszych klientów, że oferowana przez nas usługa spełnia rygorystyczne wymogi sztuki budowlanej wedlug BS.
Firma Euro Standard Solution po raz pierwszy startuje w plebiscycie The Polish Choice of The Year. Spodziewaliście się takiej nominacji od swoich klientów?
Mimo iż zdarzają się maile i SMS-y z podziękowaniami za dobrą i profesjonalną współpracę od zadowolonych klientów, to jednak nominacja do Polish Choice była bardzo miłym zaskoczeniem. Tym bardziej, że została przedstawiona z ramienia naszych klientów, za co im bardzo serdecznie dziękujemy i liczymy na ich głosy podczas plebiscytu.
Kontakt:
Euro Standard Solution LTD
Marcin Rozpara
tel. 01322311007, 01322557773
www.euro-standard-solution.co.uk
