Chyba wszyscy kochamy kupować on-line. Oszczędność czasu i nerwów, olbrzymi wybór, wygoda dostępu do dosłownie wszystkiego w zasięgu kliknięcia myszką, unikanie kolejek i sklepowych tłumów – ale czy zakupy przez internet mają tylko zalety?
W ostatnich latach dosłownie na naszych oczach dokonała się prawdziwa rewolucja w handlu konsumenckim. Jak wykazują badania w regionie Europy Środkowo-Wschodniej i Rosji klienci dokonują średnio około 12 zakupów internetowych rocznie, ale w najbliższej przyszłości będzie ich jeszcze więcej. Dla porównania mieszkańcy Europy Zachodniej i Ameryki Północnej dokonują ok. 19 zakupów online rocznie, a Azji – ok. 22 (dane za raportem KPMG International pt. "The truth about online consumers"). Zatem kupujemy i kupować będziemy jeszcze więcej. Ale jak kupować mądrze, dobrze i bezpiecznie? Przed wami nasz krótki poradnik, który zaoszczędzi wam czas, nerwy i być może pieniądze.
ZANIM PODPISZESZ – PRZECZYTAJ
Tak, wiemy, że lektura obszernego regulamin danego sklepu nie jest specjalnie zajmująca, ale warto się przemóc i poświęcić dłuższą chwilę na przestudiowanie chociaż niektórych paragrafów. Szczególnie tych dotyczących zwrotu, reklamacji i ewentualnej wysyłki. Aha i patrzcie, gdzie "stawiacie ptaszki" – niemożliwym jest kupienie czegokolwiek w sieci bez zgody na regulamin, ale nie trzeba się już godzić na spamowanie nasze skrzynki "wyjątkowymi ofertami".
BEZPIECZEŃSTWO TO PODSTAWA
Pamiętaj, aby robiąc zakupy przez sieć używać stron bezpiecznych, chronionych protokołem SSL stron. Takie witryny w pasku adresu mają charakterystyczną kłódeczkę, ich adres zaczyna się od "https", a przeglądarka zwykle informuje nas o tym, że "połączenie jest bezpieczne". Warto o tym pamiętać jeśli nie chcemy, aby nasze dane nie dostały się w niepowołane ręce.
SPRAWDŹ OFERTĘ KONKURENCJI
Wystarczą dwa kliknięcia, aby się przekonać czy oferta, którą znaleźliśmy w danym sklepie jest naprawdę tak atrakcyjna, jak się nam wydaje. Wyguglanie konkurencji zajmie Wam dosłownie kilka sekund, a w dodatku można przy tym wykorzystać serwisy takie, jak Ceneo czy Skąpiec, w których możemy porównać ceny w zasadzie wszystkiego, co da się kupić w sieci. Nie krępujcie się, sprawdzajcie!
NIE (DO KOŃCA!) UFAJ W MEGA-PROMOCJE
Jeśli na skrzynkę mailową lub za pośrednictwem FB otrzymałeś wiadomość, że ktoś za darmo rozdaje IPhone`y i wystarczy kliknąć w ten migający link to wiedz, że masz do czynienia ze zwyczajnym oszustwem, które może skończyć się debetem na koncie bądź groźnym wirusem. W sieci pełno jest tego typu pułapek, ale oprócz nich warto zwrócić uwagę na podejrzanie atrakcyjne oferty, na które można natknąć się w różnych e-sklepach. Warto w takich wypadkach dokładnie sprawdzić czy oferowany produkt jest np. oryginalny, nowy, a nie używany a sprzedawca – godny zaufania.
SPRAWDŹ CZY DA SIĘ KUPIĆ JESZCZE TANIEJ!
W ostatnim czasie prawdziwą furorę w internetowych zakupach robią specjalne kody rabatowe. Takie serwisy, jak Picodi zapewniają dostęp do kodów rabatowych, promocji i kuponów do najlepszych sklepów internetowych. Dzięki nim jeszcze taniej można kupić w zasadzie wszystko – od eleganckich butów, przez sprzęt RTV i AGD (sprawdźcie sami, ile możecie zaoszczędzić – kody rabatowe Picodi.com do Media Expert), aż po pizzę na wieczór z ukochaną przy ulubiony serialu. I znowu – warto poświęcić kilka sekund, aby sprawdzić czy nie zaoszczędzimy dodatkowo kilkunastu lub wręcz kilkudziesięciu złotych korzystają z darmowego kuponu.
PRZEŚWIETL SPRZEDAWCĘ
Jeśli cokolwiek na stronie sklepu wyda ci się podejrzane to nie miej oporów przed szybki wyguglaniem opinii o nim. Warto zapoznać się z tym, co inni kupujący sądzą o danym adresie internetowym, bo dzięki temu można uniknąć nieprzyjmnych sytuacji i oszczędzić sporo pieniędzy.
PAMIĘTAJ O SWOICH PRAWACH
Nie daj się oszukać nieuczuciwemu sprzedawcy! W zasadzie każdą kupioną w sieci rzecz możesz zwrócić w ciągu 10 dni bez podawania powodów poprzez odstępenie od umowy kupna-sprzedaży. Wystarczy ją odesłać ją w ciągu dwóch tygodni od momentu poinformowania o tym sprzedawcy. Zapis "zwrotów nie przyjmujemy" ma się nijak od obowiązującego prawa. To jedno z wielu prawa, które masz, jako konsument – warto również sprawdzić jakie są inne.
